锦湖多地召回不给力 车主自掏腰包也要换牌子

　　记者今天走访了锦湖轮胎设在西安市内的几个召回点,发现不少原本使用锦湖轮胎的车主在检测之后尽管没有发现问题,但仍选择更换其它品牌的轮胎,这可能会给其他 品牌的经销商带来了不小的惊喜。

　　烟台已召回300余条锦湖轮胎 车主称手续很麻烦

　　锦湖轮胎已经召回近半个月了，据有关部门统计，锦湖召回5个批次的问题胎在烟台一共召回了276条，不在召回范围内由于质量问题而理赔的轮胎有32条，总共换了308条锦湖。

　　业内人士介绍，锦湖轮胎此次召回指定点分为两种，有一种是轮胎行指定点，另外一种是汽车4S店，并且每家店根据自身的设施，参与程度不尽相同。像那种专业的做轮胎生意的指定点，一般具有检测服务，尽管不是在召回批次内的锦湖轮胎如果出现属于制造上的问题，这样的指定点一般也能更换，而整车4S店参与召回程度少，一般仅是做召回，不做检测。

　　虽然锦湖在理赔上出台了一些具体细节，但是在操作上并不像召回那样容易操作，仅看轮胎编号和规格就行。理赔有的时候需要将轮胎扒下来，更有甚者需要将轮胎切开才能断定症结所在。正因为判断问题难度大，所以有些指定点图省事，只要有伤的轮胎像修补、穿刺过的轮胎一概不更换。

　　其实如果出现的质量问题与有伤的地方不相关，这样的轮胎也能更换。直接以有伤的理由而拒绝更换轮胎是一种不负责任的行为。

　　这也是召回轮胎数量近300条，而理赔仅32条的缘故。

　　锦湖胎西安召回遇尴尬 车主自掏腰包也要换牌子

　　记者今天走访了锦湖轮胎设在西安市内的几个召回点,发现不少原本使用锦湖轮胎的车主在检测之后尽管没有发现问题,但仍选择更换其它品牌的轮胎,这可能会给其他 品牌的经销商带来了不小的惊喜。

　　记者：这车是锦湖的？

　　维修工：锦湖。

　　记者：要换成锦湖的吗？

　　维修工：换成米奇林的，这是人家自己自费的。

　　店主说这辆标志车原有的锦湖轮胎经检测后没有发现问题，但车主还是要求自己花钱更换成品牌的轮胎。而像这样的情况大约占到30%左右。

　　车主：这些都是自己放弃不要的。

　　记者：它是没问题的吗？

　　车主：对，没有问题就放弃了。

　　记者： 为啥不用了？

　　车主：不放心。