58到家上线萌芽日记 大数据重塑月嫂行业

　　中新网6月23日电 近日，58到家月嫂服务中的数据记录、分享产品——萌芽日记正式上线，作为签约客户、月嫂和平台三方沟通的桥梁，通过对月嫂日常工作情况和内容于线上详细记录，在58到家月嫂面向客户的微信公众帐号“妈妈一点通”里， 宝宝家人可使用萌芽日记获取宝妈和宝宝的实时健康数据，并每日确认月嫂当天的工作内容。月嫂行业首次运用清晰透明的科学数据来记录服务，对重塑月嫂行业服务标准具有重大意义。

　　萌芽日记实现了传统上户日志的在线化，在月嫂上班打卡、请假、下班等记录的基础上，首次创新实现给宝宝量体温、大小便时间、睡眠、体重、喂奶、产妇照顾等多种服务内容的记录功能，让宝宝的成长情况有科学数据记录。通过真正的互联网服务形式给用户更互联网的服务和体验。

　　如果数据出现异常，如宝宝体温升高、24小时大便次数过多等，则会触发报警条件，系统自动通知到客服、月嫂、医护团队等专业人员，第一时间采取应对措施。与此同时，经过大数据积累，月嫂在服务过程中的技能、请假、投诉等多元评价的内容，让更多雇主选择月嫂时有更丰富的参考。

　　目前，市面上80%-90%的家政公司无可量化数据记录，导致雇主常常在信息不对称的情况下选择月嫂，后期服务技能和水平无法预知，58到家清晰透明的科学数据记录产品“萌芽日记”解决了月嫂行业的一大难点。

　　对此，58到家母婴事业部总经理曹继忠表示，用大数据积累和分析的方式，实现数据全纪录、服务标准化，同时有效降低投诉比例，是月嫂行业走向规范的标志，对于重塑行业有着至关重要的作用。目前，该产品已经在北京、上海、深圳、长沙、广州、厦门等60多个城市全面上线。