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外卖行业“三足鼎立”变“两强争霸”

2017年08月28日 10:00 来源:工人日报 参与互动 

  外卖行业“三足鼎立”变“两强争霸”

  上周,传闻已久的饿了么合并百度外卖一事终于尘埃落定。合并完成后,百度外卖将成为饿了么的全资子公司,但仍以独立的品牌和运营体系发展,包括管理层在内的人员架构保持不变。

  业内人士指出,合并后,外卖市场的格局将由饿了么、美团外卖、百度外卖“三足鼎立”进入饿了么和美团外卖“两强争霸”的时代。那么,百度外卖为何被卖?

  首先是百度外卖自身经营不理想。和其他两家不同,百度外卖做的是高单价、低频次的生意,导致百度外卖后来的决策布局都以此为中心,逐渐失去了更为大众的市场,背离了外卖行业基本的商业逻辑。

  关于市场占有率问题,有关数据显示,百度外卖市场份额虽然位居第三,但远低于其他两家。

  其次是百度战略发展方向转移。在最近发布的百度公司第二季度财报中,百度公司定下了转型AI(人工智能)的新战略目标。百度创始人、董事长兼CEO李彦宏表示,百度将以人工智能为基础驱动力不断完善现有核心业务,尤其是手机百度、搜索、资讯流等核心产品,并未提及百度未来在O2O领域的布局和战略。

  那么,饿了么收购百度,又是基于什么考虑呢?中国电子商务研究中心主任曹磊对《工人日报》记者表示,饿了么收购百度外卖最主要的原因是对抗“新美大”(美团网与大众点评网合作后的名称)。美团的团购基础很强大,在北上广深等一线城市,饿了么与美团外卖实力悬殊不大,但在三四线城市,拥有团购优势的美团、大众点评在扩张效率上是饿了么难以抗衡的。

  “此外,不同于美团外卖及饿了么的市场定位,百度外卖的目标人群主要是中高端用户,这是饿了么所缺少的一部分用户群体,此次的收购可以让饿了么获取这一部分人群,在未来竞争中获得更大优势。”曹磊分析说。

  饿了么CEO张旭豪在内部公开信中表示:“百度外卖独立运作,并不代表彼此不相往来。相反,我们要互帮互助,优势互补,形成1+1>2的合力,特别是我们要向百度外卖投入资金、流量、人力等多方面的资源,支持百度外卖做大做强,让用户的体验大幅度提升。”

  那么,此次合并事件对普通消费者又有哪些影响呢?

  众所周知,O2O的细分市场以烧钱著称。以外卖业务为例,多年来基本上就是依靠高额补贴换取市场份额。有市场分析人士指出,合并百度外卖之后的饿了么与美团外卖两大巨头必然会争夺市场老大的位置,而补贴少了肯定会一定程度上造成用户流失,因此补贴在中短期内依然会持续。

  双方接下来的竞争激烈程度可见一斑,未来外卖行业到底走向何方谁也无法预料。但有一点可以确定,精细化的运营、提供给用户更好的品质服务是竞争的关键。因此,外卖行业需要思考的是,在通过补贴获得大量用户之后如何满足用户更加多样化的用餐需求以及对平台餐饮质量的把控。

【编辑:左盛丹】

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