蚂蚁开发者大会闭幕 145万大奖花落鲜老虎打赏

　　中新网10月18日电 日前，蚂蚁开发者大赛最后冲刺赛在杭州云栖大会如期举行。开发者需要在36小时内对其用来参赛的作品——自主设计的支付宝小程序进行编程、调试，并完成上线。

　　最终，一款名为“鲜老虎打赏”的支付宝小程序，最终获得145万超级大奖，包括现金奖励15万元、价值130万人民币的支付宝站内推广资源以及其他支持。

　　蚂蚁开发者大赛是由蚂蚁金服举办的面向广大开发者、品牌商户及企业的大型创意开发比赛，致力于为全球开发者们提供国际一流水平的开发与交流机会，并助力他们运用先进的平台和技术解决各类实际生活中的问题，为世界带来更多平等的机会。

　　本次蚂蚁开发者大赛鼓励开发者通过支付宝小程序充分结合蚂蚁金服提供的各项能力，包括移动支付、担保交易、芝麻信用、花呗、保险等金融服务，为几亿用户提供改善日常生活的应用体验。在与支付宝团队深度沟通之后，鲜老虎团队决定，通过”打赏支付宝小程序“，彻底解决服务员难招难管、顾客对服务要求越来越高这个难题。

　　这个问题由来已久，随着人民生活水平的提高，人们的消费观念也在改变。过去要“吃饱”，现在要“吃好”，并且人们愿意为“吃好”——即优质的服务支付额外的费用，这对服务业无疑是一个挑战，更是一个机遇。

　　然而据业内相关人士了解到，服务人员收入低、流动频繁是提升服务质量的瓶颈。海底捞的服务一直为人称道，但是海底捞在服务员团队上付出了高昂的成本。

　　“中国目前有7000万家线下服务场所，不可能要求每家都能像海底捞一样，鲜老虎打赏正是基于这点出发，一方面通过客人打赏提高服务人员的收入，另一方面有效激励服务员提供优质的服务。”鲜老虎CEO杨成伟说到，“如果顾客对服务满意，拿出手机打开支付宝扫一扫服务员的二维码胸牌，就可以对服务员的服务做出打赏评价。另外，用户打赏后还可以获得商家的奖励，从而有效刺激服务员做好服务。”记者现场也现场体验了一把，打赏之后得到商家赠送的一个老虎抱枕，确实惊艳了一把。

　　截止目前，中国餐饮市场每年有3万亿市场份额，800亿次消费，由此可见鲜老虎打赏，面对的将是一个超千亿市场。现有的7000万线下商业，或许从鲜老虎打赏这里，找到提升服务质量的一把钥匙。

　　赛后，鲜老虎CEO杨成伟说到：“鲜老虎全方位使用支付宝小程序开放的生态能力，通过支付宝打赏，重建服务员与消费者之间的新型服务关系，基于服务员重建消费者和店铺之间的新型服务关系。之前我们也在微信上面做过一些尝试，但是支付宝环境相对更纯粹，更丰富。我相信，鲜老虎在支付宝深度合作的基础上，一定能开发出更多优秀的产品。”

　　据悉，鲜老虎成立于2015年初，致力于为线下商户提供场景营销解决方案。鲜老虎由前搜狐自媒体负责人杨成伟创建，成立之初即获英诺天使基金数百万元投资。目前是国内最大iBeacon服务商和微信卡券服务商，也一直是蚂蚁金服开发者。