在一家外企工作32年 她最想说一句话

　　一排窗子灯火通明，对着错综重叠的钢筋混凝土建筑物，位于天津塘沽开发区睦宁路的厂区已经有了些年代感，看似朴实却充满生气。1987年，施耐德电气在中国的第一家合资公司，天津梅兰日兰正式营业于此。也是那一年，18岁的周慧成为了梅兰日兰的第一批员工。

　　32年后的今天，施耐德电气早已扎根中国大陆，陪伴公司一路走来的周慧，也从生产最前线的基层员工，成长为施耐德万高(天津)电气设备有限公司工厂总经理。从某种程度上，周慧的人生之路，与施耐德电气的发展轨迹相吻合。周慧自我突破的32年，也是施耐德电气在中国高速成长的32年。

　　和周慧聊起过往经历时，她的表述中总是洋溢着浓浓的“感恩”，她说自己最想说的一句话是：“我特别幸运，感激施耐德电气陪伴我一路成长至今。”

　　身边的“导师团”

　　1987年，刚毕业的周慧通过施耐德电气在中国的第一场招聘考试，带着工号“18”，开启了自己的职业生涯。

　　在天津梅兰日兰工厂，周慧的虚心好学和积极主动使她很快成长为领班、生产计划员。做生产计划员有很多组织协调工作，工作内容多又要讲求速度。而当时的生产经理张开鹏要求很细致，他会在审核下发的通知文件时，帮助一个字一个字地改，规范标点符号，反复推敲语句。此外，工厂总经理戴博瑞是法国人，对于下属的细琐工作，他也事必躬亲，一点一点耐着性子教。比如他告诉周慧，什么时候使用趋势图，什么时候用多大字号，取什么标题更能抓住别人的眼球，等等。

　　周慧说：“在工厂的打磨历练，让我养成了严谨的工作态度，受用至今。无论写什么，哪怕只是一个逗号，也该认真对待。”

　　2000年从施耐德电气法国调到中国区的李白石，是周慧最感激的一位导师。同事们给这个来自法国的“工业大佬”人物取了个亲切的外号：老李。大家每天和老李混在一起，耳濡目染之下，在工作中学会了安全库存的制定，理解了物流相关的知识，明白了建立工业体系及主数据的重要性。这让周慧在工厂基层工作中，第一次有了真正的工业概念，梅兰日兰的整个工业团队也因此建立了雏形。

　　老李还是周慧的英语老师。两人第一次见面时，周慧紧张得连简单的问好也说不出口。为了更好地沟通，周慧把想说的主要内容写在小纸条上用于提示，然后再慢慢升级到面对面的交流。后来聊得多了，听力同步也大有长进，能无障碍地听懂法国人说英语了。周慧笑着说：“现在我的英语听力很适应法国口音。”

　　几年后，老李退休回了法国，一些老同事、老领导也各奔东西。但在两年前的梅兰日兰成立30周年庆典上，周慧又见到了昔日的好友和导师们，大家聚在一起感觉还是那么亲切。周慧感慨：“对于年轻人来说，不管从公司还是从业务角度出发，在施耐德电气都能学到很多专业知识，打下非常好的基础。一直以来，公司都有十分健全的员工培养计划。我的成长，是离不开施耐德电气和这些一直帮助我的导师们和支持我的伙伴们。”

　　“特种部队”里的再升级

　　如果将在梅兰日兰工作的15年称为打基础阶段，那么2002年至今的这17年，则让周慧拓展了视野，开拓了思维，不断提升。

　　2002到2008年，周慧被调到上海SSLVTA(上海施耐德低压终端电器有限公司)担任物流经理，之后又组建团队负责中国区进口产品的供应链管理(当时占中国区总业务的20%)，及负责新收购的业务：面板开关、楼宇自动化、楼宇配电等供应链管理工作。有了之前的经验，周慧相信优秀的业绩源于细节和不断的创新与改进，她也是这样身体力行。在去往下一个工作岗位的时候，进口产品的准时交货率从80%上升到91%，这是周慧交给自己的答卷。

　　2008年，周慧回到天津，来到施耐德万高(天津)电气设备有限公司。万高成立于2004年，是施耐德电气ATSE产品全球研发和生产基地，也是一家研、产、销一体的全组织架构公司。周慧回来担任的岗位是工业经理，对此她这样形容：“施耐德万高是真正以客户为先，快速反应并具有超强团队凝聚力的公司。万高的总经理张军，让我感受到优秀的企业家风范——他是用生命和全部的爱谱写万高的历史！他帮助我拓宽了业务视野，站在他身边我学到了以宏观视角重新审视工业，又向业务迈近了一步”。从前，把产品按时按点交付给客户，是简单明确的目标。而万高让周慧有机会从客户下单，一直跟到售后。离业务端更近，她看到了前线的炮火，真切感受到市场强劲的竞争、销售巨大的压力。“工业可不是简简单单把产品做出来，而是真正找到客户的痛点、解决客户的需求，抛弃本位的KPI,确保公司整体利益。”

　　有一次，因为南方的一场大雨，客户现场的产品进水失效。客户的要求是：需要在一天内帮助重新更换，否则就更换其他厂家的产品，项目后续的合作再谈。事实上，站在工业的角度，工厂已按时发货没有责任，客户需要重新下订单，一切按流程来。“但站在客户和业务的角度，这事儿就必须解决。”那天正好是星期六，万高接到销售电话，周慧紧急组织加班重新生产产品，又派人坐高铁直接送到客户现场。通过这件事，客户和销售对万高工业的反应速度非常认可，认为施耐德电气是一家以客户为导向的、有实力的公司。

　　从某种意义上来看，如今的万高是外资与国有文化的融合。一直以来，施耐德电气对文化差异的包容催生出万高的个性化与创造力，培育出万高的竞争力。万高就像“特种部队”，有冲劲，有活力。自2004年成立至今，万高的营业额15年来复合增长率超过25%。“正因为适合的公司组织机制和富有创造力的企业文化，即使在被经济危机阴霾笼罩的寒冬，万高也能做出正向增长的业绩，实现了万高神话。”周慧说。

　　“黄埔军校”制造

　　32年记录了周慧的点滴改变，更见证了施耐德电气在中国的成长和突破。工业时代从1.0一直到4.0，施耐德电气的工业理念也经历了一步一步的升级。

　　周慧回忆，在上世纪80、90年代，梅兰日兰工厂的工人小心翼翼地剪电线，将一个个零件组装起来。当时的全球最高生产效率纪录保持者来自天津梅兰日兰。从手工化到机械化的过程中，精益生产是重要的一步，再加上自动化带来的改变，无论从效率的提升，还是质量的保证角度，成效都很显著。今天，施耐德电气已经有了代表智能化的“灯塔工厂”，这正是工业变革的力量。

　　生产方式变革的影响是巨大的：比如从最初的梅兰日兰一家工厂，到如今施耐德电气中国区的二十多家工厂；施耐德电气的专家和管理人员，也成为行业里标杆式的人物。梅兰日兰甚至被称为施耐德电气的“黄埔军校”，优秀人才从这里源源不断地涌出。

　　从“黄埔军校”走出来的周慧，经过32年的积淀和成长，也改变了很多，学到了很多，更自信，更懂得如何与人交流沟通，更懂得为人处世之道。还在学校的时候，只要是发言，她就不知道该说什么；如今几百人的大会上，她能用语言带动大家、鼓励大家，并带出一批管理人员，薪火相传。

　　“施耐德电气是这样一家公司，让员工愿意在这里待这么多年。我经历了公司的变化，更能感受到公司对自己的深刻影响。”周慧说。