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途家李珍妮:专注为用户商户创造价值 盈利“水到渠成”

2019年09月03日 14:35 来源:中国新闻网 参与互动 
途家李珍妮:专注为用户商户创造价值盈利“水到渠成”
    途家执行副总裁兼首席商务官李珍妮在峰会现场

  中新网9月3日电 日前,途家民宿公布8月盈利的消息,据介绍,过去的几年,民宿行业玩家都还停留在“边烧钱边成长”阶段,一边是国内关于非标住宿的相应规范出台,一边是OTA、酒店集团的步步紧逼,房源、流量紧张,获客成本越来越高,转化率却持续走低。未来民宿如何破局与差异化发展,早已成为了全行业的热议话题。眼下途家民宿的盈利,无疑为整个行业发展注入了一针强心剂。

  近日,途家执行副总裁兼首席商务官李珍妮正在上海参加一年一度的“环球旅讯峰会”,并担当“未来民宿的X个趋势”圆桌论坛的重量级嘉宾。

  “请您用简短的时间,跟我们分享一下民宿市场今天的规模和发展前景”、“途家成立近8年开始盈利,那这些年钱都花在什么地方了?”面对一系列的问题,李珍妮用途家在中国的“共享住宿”实践经验,以及创新模式下的民宿解决方案,一一为行业从业者们答疑解惑。

  开场,李珍妮先用国家信息中心分享经济研究中心近期公布的一组数据,回应了当下蓬勃发展的民宿产业态势。据统计,2018年中国共享住宿平台房源量约350万套,市场交易额达到165亿元,未来三年,我国共享住宿市场规模将会保持50%左右的增长速度。从途家战略布局上来讲,李珍妮介绍,途家从2017年开始重点打造平台化,并在2年半时间取得了交易量近30倍增长的瞩目成绩。尽管8月份部分区域业务受到台风灾难影响,但途家业务仍然取得全线盈利。

  民宿行业增速加快,产业布局从一二线城市开始向三四线城市渗透,甚至部分品类形态向商旅型扩充。对于被认为民宿产业会抢夺原本属于酒店的市场。李珍妮表示,以民宿为代表的新生事物出现,代表市场有这样的客户需求,而且民宿的快速发展,也是由消费者消费意愿、社会经济和旅游经济共同作用的结果。

  她以途家在日本开拓民宿市场为例,早期日本酒店行业对民宿这种业态也存在抵制,但随着日本民宿新法实施,证实了这两种住宿业态的共存,双方都推进了日本住宿市场发展。李珍妮强调,酒店行业本身就会存在起伏性,但这种变化并不是因为民宿产生引起,像围绕做饭需求、多人出行需要,基于空间和本身形态,酒店并没有办法满足这部分客户需求。正是客户出行对多元化新场景的要求,才造就了今天民宿的快速发展,而从社会经济体上讲,酒店与民宿更多还是共生共长关系。

  谈到嘉宾们最关注的盈利问题,李珍妮表示,途家本身在中国市场线上、线下都有过很多的探索和积淀,目前的盈利也是水到渠成。

  她介绍,早期中国的民宿市场并不成熟,标准化程度基础也较低,途家就专注于修炼内功,集中更多的预算与精力投入到对用户和商户有益的产品研发上,严格控制成本效益,开始让越来越多的消费者了解民宿,住到更好的产品,并且愿意为好的体验买单,同时也吸引了越来越多的商户入驻平台;而对于行业存在的法律法规不适应等问题,途家带头与各地政府、行业机构合作,共同推进民宿的合规化进程,并以身作则与平台商户、合作伙伴规范民宿服务品质标准,助力了产业发展升级,一步步把民宿从监管的“灰色地带”推向“阳光地带”。

  “途家做平台的初衷,就是为用户、商户和行业创造价值,用户受益,也会反哺我们的业务发展。”李珍妮指出,目前途家拥有中国民宿交易市场最大的流量,并且还在从传统OTA等平台持续拓展渠道,未来途家将会把流量做到更大,专注把产品做到更好,从而让越来越多的用户可以享受到更优质的住宿体验。

【编辑:李季】

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