中新网1月17日电 “谢谢你们，你们真好。”

　　这是91岁的马奶奶看到诚和敬大兴区精准救助调查员时说的话。平时老人一个人居住，孩子中午把午饭、晚饭做好，这样老人一天的饭就解决了。好几年的时间老人都没有出门。平时自己一个人在家，也没个说话的人，当看到政府民心工程“精准救助”项目的调查人员入户探访时，老人特别高兴，一直聊个不停。

　　大兴区现有低保家庭、特困家庭两千余户，困难群众两万余户。为切实解决困难群众实际问题，2019年9月“大兴区2019年度精准救助服务工作项目”应运而生，区民政局通过招投标的形式，委托诚和敬驿站公司开展此次精准救助项目。

　　项目覆盖大兴区12个街镇，261个居委会，共计10565户老年人、残疾人、低保低收入等困难家庭的入户服务工作。主要服务内容包括针对上述家庭提供建档、需求评估、回访、个案帮扶、政策宣传等服务工作，并将所有档案信息录入“北京市困难群众精准救助系统”，以此完善大数据信息，协助政府实现对困难群众的动态管理。

　　据悉，项目2019年10月中旬启动，按照区民政局要求，于2019年12月31日顺利完成。面对项目时间紧、任务重、覆盖面广、专业性强的特点，诚和敬驿站公司调动200余名员工参与到项目中，并招募志愿者150多名，将精准救助服务保质保量地送到了困难群众的家中，送进了困难群众的心里。

　　住在林校路街道的乔爷爷一家是这次的精准救助对象。夫妻俩都已经80多岁，还要照顾残疾女儿，已经开始力不从心。近几年女儿在“温馨家园”进行训练和康复，大大提升了自理能力，也变得开朗了。乔爷爷表示非常感谢诚和敬的工作人员。

　　此次精准救助项目在大兴区民政局的主导下，在诚和敬驿站公司员工及志愿者的通力合作下，按期圆满完成。据悉，此次承接政府项目的诚和敬驿站公司目前已经开设了130家养老驿站，辐射300多个社区，累计提供服务150万人次，专业的服务水平和多层次的养老服务内容获得了老人的一致好评，其母公司诚和敬养老集团作为超大型城市社区公共服务和养老产业的践行者，以养老服务为核心，通过不断创新服务做居民生活的服务商、政府社区综合治理的承包商，此次通过入户走访等方式，全面地协助政府了解了大兴区困难群众的基本情况与需求。

　　近年来，随着社会救助保障标准的不断提高，生活困难群众覆盖面逐步扩大，被救助家庭困难成因越来越复杂，对救助工作精准度的要求也越来越高。诚和敬人希望通过本次项目，推动建立政府主导与社会参与相衔接的新型政府保障服务模式，未来能够持续助力政府提升为困难群众服务的针对性、有效性，推进困难群众服务体系建设，增加困难群众救助服务有效供给，提高救助服务质量和效率。