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电商平台全面发力,引导民生抗“疫”攻坚战

电商平台全面发力,引导民生抗“疫”攻坚战

2020年02月12日 13:05 来源:中国新闻网参与互动参与互动

  中新网2月12日电 疫情期间,创新的电商模式让居民购买生鲜产品和基础物资取得极大便利,广受社会各界好评。

  为保障民生,共同抗击疫情,每日优鲜、盒马鲜生等生鲜电商平台积极响应政府号召,在疫情期间为民众的基本生活物资保障提供支持。以会员制电商平台每日一淘为例:在疫情期间,每日一淘加大对生鲜商品、主副食品的供货量,增加商家供应,严控商品质量,确保线上各类民生物资的充足供应。并与与顺丰快递合作,全力保障用户的“菜篮子”。对于疫情期间需求上涨的消毒产品及清洁产品多渠道增加采购量。每日一淘在青岛、烟台等地区设有社区团购业务,社区居民提前一天在“一淘心选”微信小程序线上下单,第二天就能在社区内的一淘心选自提点自提,这种送货到“家门口”的服务极大减少了民众出门在外的时间,也减少了被病毒传染的危险,产地直供的果蔬也都在防控疫情的特殊时期保证了菜价的稳定。

  面对疫情,各大生鲜电商平台订单量暴增。公开数据显示,在春节期间,美团买菜北京地区日均订单量为节前的2倍-3倍;京东生鲜从除夕至初九销量同比增长215%;每日优鲜从除夕到大年初八实收交易额相比去年同期增长350%。日益上涨的订单需求对生鲜电商的供应能力提出巨大的挑战,在供货运力吃紧的情况之下,各家电商的大部分员工选择放弃休假,坚持在一线岗位上;盒马鲜生等平台还与当地餐饮业合作,提出“共享员工”的政策,在最大程度上解决延迟就业人员的工作需求同时,也保证了疫情期间的民生物资供应。

  针对当下民众普遍关注的生鲜配送行业的清洁消毒和食品安全问题,以及减少外出频率和公共聚集等安全风险问题,各家电商平台也纷纷出台安全新标准:多家电商平台提出“无接触配送”服务,与送货人员约定地点或存放快递柜存放点,在三米外即可验货查收订单,一淘心选从自有仓库开始便严格把关,严格遵循商品储存条件要求,防控手段完备、设施齐全,人员防护到位。对仓库、配送车和产品外包装实施全面消毒,工作人员每天两次测量体温,一天更换三次口罩和手套,每辆配送车上均配备消毒液供配送员随时进行消毒,确保配送人员安全和商品安全。

  疫情催生生鲜电商产业和线上产业的活跃,但仍有一部分人群在疫情期间延迟开工或暂停收入渠道。面对此类人群,每日一淘COO淡焦成表示:“疫情期间,“分享经济”或许能成为此类人群解决收入的一项途径。在平台上每天都有关于分享经济的课程供更多民众免费学习。在保证民生需求之外,我们也希望能够帮助疫情期间没有收入的人群解决他们的日常开销。”

  2月10日,商务部召开的首次网络新闻发布会中宣布,电商扶贫已实现对832个国家级贫困县全覆盖。在本次抗击疫情中,电商平台也将多维度全面发力,持续发挥其独特的作用。

【编辑:房家梁】

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