中新网5月28日电 5月27日，中国成人学历与职业教育的在线教育领导者尚德机构发布了2020财年第一季度财报。虽然新冠肺炎疫情给公司业务带来巨大挑战，但财报显示，尚德机构2020年第一季度净收入为人民币5.65亿元，较去年同期基本持平。其中，尚德机构在新产品领域的不断发力取得了良好效果；以硕士研究生类课程为例，其占总现金收入比例已达到22.5%，明显高于去年和前年同期的12.1%和3.7%。此外，尚德机构新推出的专门为企业提供线上员工培训服务，目前已有360家企业和机构注册。这些新的探索都为实现长期增长打下了良好基础。

　　适合成人学习特点和在线学习趋势，学员忠诚度和学习热情不断攀升

　　新冠肺炎疫情的出现，给个人和机构都带来了巨大挑战，但同时也带来新的机遇。疫情迫使学校、公司等各类单位实行远程办公，进一步促进了在线学习的需求。

　　尚德机构数据显示，2020年春节期间，尚德机构学员在线做题数量超过5000万道，重播课程出勤时长近5万小时。仅从2月3日正式复课后的十天里，学员出勤率、学习参与率、完课率、人均做题量就比节前分别提高了6%、2%、4%和15%，且这些数据都要好于2019年数据。

　　“我们欣慰地看到学员在此期间对我们平台展示了高度的学习热情和忠诚度。第一季度，在我们平台上学员总听课时长和平均做题量同比分别提高了19%和21%。”尚德机构首席执行官刘通博表示。

　　之所以能取得如此成绩，与尚德机构模式优势不无关系。尚德机构成立于2003年，2008年提出了“无限接近互联网”的发展战略，2014年从线下培训全面转型互联网教育，率先建立起国内领先的在线直播学习模式。之后，又抓住移动端、大数据和人工智能崛起的契机，不断探索技术为教育赋能的各种可能性。凭借先进的技术优势、不断创新的教学产品、领先的互联网教育运营理念以及“大班直播课+班主任”的模式优势，尚德机构受到越来越多学员的青睐。“在尚德机构建立的学习社区中，每天都有数十万名学员在线学习，观看录播课程、做练习题、与教师和其他学员进行沟通。截至目前，尚德机构已累计服务全国上百万学员”，尚德机构有关负责人说。

　　针对移动端学习特点以及成人学习“时间少、碎片化、难坚持”等痛点，尚德机构探索知识输出的轻量化和碎片化，打造出包括公众号、APP等在内的在线教育矩阵，方便学员利用碎片化时间进行学习。截止2019年6月，仅尚德极速版APP就有超过200万用户下载。

　　在智能化和个性化方面，尚德机构利用人工智能和大数据技术，诊断出学员未掌握知识点、薄弱知识点等，通过做题正确率及覆盖率，预估学员分数，让教学更有的放矢。目前，尚德机构已实现用30%的核心知识点覆盖了70分的考试分值。尚德机构还利用人工智能技术实现了个性化组卷刷题，让学员单独训练自己的弱项，从而提高了学习效率和效果，解决了传统教育中一直难以做到的因材施教、个性化教育的问题。

　　不断发力新业务，在满足市场需求同时为实现长期增长打下良好基础

　　近年来，硕士研究生报考人数一直呈增长之势。中国研究生招生信息网发布的《2019年全国硕士研究生招生数据报告》显示，报考人数由2016年的177万人逐年上涨至2019年的290万人，与2016年相比，2020年报考人数翻了将近一倍。

　　对此刘通博指出，“我们认为这将是尚德机构的绝佳机遇，凭借对成人学习特点的深刻理解和专业能力，我们正积极投入这一细分市场，全力打造专项产品和提供解决方案。”据了解，尽管尚德机构很多硕士类产品还处于早期探索阶段，需要更多时间来提升和完善，但根据目前表现来看，前景颇为乐观。

　　据刘通博介绍，在2020年第一季度，尚德机构硕士研究生类课程占总现金收入的22.5%，明显高于去年和前年同期的12.1%和3.7%。特别是以合理价格与国内外顶尖院校联合开设的MBA项目，引起了学生们的浓厚兴趣。此外，尚德机构还推出了非学历相关和非职业资格证课程，利用自身的教育专业知识和在线基础设施，丰富了业务线并满足了学生发展兴趣爱好以及专业技能的需求。

　　除此，尚德机构还不断推出创新业务，专门为企业提供线上员工培训的服务便是其中之一。尚德机构正通过建设企业大学平台、为战略合作企业员工提供专项学费补贴、开展企业定制服务等举措，进一步打破职业技能在线培训企业服务业务(简称“B端业务”)和C端业务之间的壁垒，同时实现了通过B端业务向C端“引流”，为未来发展打造出新的增长点。

　　作为B端业务的基础，尚德机构推出的企业大学项目为企业免费搭建在线学习平台。尚德机构B端业务能够发展起来的前提在于企业需求，研究表明，企业员工学历水平越高，企业未来在市场中的竞争能力与盈利能力也会得到相应的提升。这一企业大学平台具备“学、练、测、评”全流程管理功能，可帮助企业实现学习和培训的可量化、可视化，并支持企业自主上传和管理内训课程，而直播功能还可实现跨地域、跨部门的线上交流和培训。

　　据了解，企业服务业务自去年底启动以来，目前已有360个大企业与尚德机构签订了战略合作协议，开通了企业大学，数万名员工在企业大学中进行了注册，其中包括华住集团、美的物业、红星美凯龙、顺丰物流及宅急送等知名公司。B端业务推出后的第2个月便产生了正向收益，第3个月实现了3倍营收增长。“尽管我们的B端企业培训服务目前的规模相对较小，但我相信它具有巨大的上升潜力，并随着时间的推移最终成为我们核心业务的一个主要增长驱动力”， 刘通博指出。

　　新业务的不断开拓及带来的增长，为尚德机构未来成长打下了坚实基础。尚德机构首席财务官吕露表示：“展望未来，我们坚信伴随公司在获客和丰富产品线方面的新举措，我们可以进一步利用现有的系统和平台来提高业务模式的持久性和有效性，并最终实现长期增长。”