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下单2分钟等快递12天 快递公司网点连环“爆仓”

2010年11月24日 11:38 来源:浙江在线 参与互动(0)  【字体:↑大 ↓小

  临近岁末,商场接二连三地推店庆,越来越多的人感觉管不住钱袋了。昨天,有网友在新浪微博上怨念:我能不能把我的信用卡锁两个月?记者发现,让年轻人按捺不住花钱的动力,不仅来自现实中的百货公司,还有从网络商城传来的火爆讯息。与传统商业相比,网络商城的吆喝更直接,更热血,诱惑也更大。

  然而当网民新鲜地感受过网络购物的集体狂欢后,却不得不经历一个漫长的等待。网友BBC告诉记者,直到昨天她才收到11日拼的战果——一双阿迪达斯新款鞋,秒杀花了几分钟,路上却跑了12天。

  记者了解后发现,她的体验并非个案,近来网购的到货速度明显减缓。申通快递等多家快递企业频频“爆仓”(即超负荷运载致使无法投递),加班加点,依然吃紧。值得关注的是,就在本月中旬,快递企业刚刚完成新一轮提价,但爆仓依然持续。究竟是何种原因导致网购商品无法快速投递?

  有业内人士坦言,每分钟1万笔交易已接近快递数的极限。“网络春运”面临着多重考验。而入冬后北方大雪、南方大雾、柴油涨价等多种因素的叠加,无疑使原本运力就显吃紧的快递企业“雪上加霜”。

  网友体验 疯狂购物推动“慢递”加剧

  说起“快递成慢递”,网友BBC特别有感触。她不是一条严格意义上的网虫,顶多就是在当当网上买些书。但最近网上世界实在太蛊惑人心了,“当当最近就像疯了一样,11周年店庆每天都有新的活动;淘宝商城11月11日搞半价活动,我又挑了一双鞋。”

  她边说,边从电脑里调出了最近在网上血拼的单子——

  从11月10日,以199.2元超划算地买下10本书后,就一发而不可收,一直买到11月16日。一个星期,下了10多单,支付金额从40元到248元不等。买的东西很杂,有书、有护肤品,还有体积巨大的“乐扣乐扣”保鲜盒十件套。

  她说,“就拿当当网来说,从来没见过它在哪个周年庆时搞过长达半个多月的促销活动,而且,每天的活动都不同。同一本书,今天是七五折,明天可能只有五折。”所以,她隔两天就会下两张单。昨天,她“沉痛”地告诉记者:“我对全国快递变慢,负有不可推卸的责任。”

  下的单多,收货收到头疼。她在淘宝上买的那双阿迪达斯鞋,11日下单只花了2分钟,但直到昨天下午才收到,足足在路上跑了12天。

  另有网友从广州卖家那里买了一件衣服,催了好几天才收到,据说是因为广州开亚运会,管得严。

  快递公司 “爆仓了!很多包裹”

  本月以来,申通快递公司昆明、贵阳、兰州、西安、北京等具有中转职能的网点几乎同时爆仓。“爆仓”,是近期快递业使用频率最高的一个词,是指快递公司突然间收到太多快件,超负荷运营,致使无法正常投递。

  申通公司总部采取了一系列应急措施后稍有缓和,紧接着,圆通速递全国各网点又立即普遍爆仓,天天、韵达等多家小规模快递网络的爆仓现象也此起彼伏。全国多个城市都有快递公司爆仓,杭州也没能幸免。

  对快递公司爆仓现象最敏感的莫过于网上商家。昨天,记者联系上淘宝网“coffee and cigarettes”店主方英杰后,他马上让客服主管小谢来讲讲。小谢说,一般过年前发货量大,或是遇上大雪堵路,快递才会出状况,但今年比较特殊。没有天气原因,突然间快递就“慢”下来了。“这一拨应该是从10月中旬开始的,起先以为是丢件。我们5日发的货,到了十几日客人还没收到。我们反映后,快递公司安抚说11月初就可以恢复。没想到目前非但没恢复,还越来越严重。每天都要在旺旺(淘宝通讯软件)上和客户解释很多遍。有些心急的客户会打电话来催。”

  小谢说,如果物流信息显示“杭州发往北京航空部”,那一般都还没飞呢,还在杭州。有的快递公司会安排货物改走汽运(用汽车送,走公路)。目前往外发的货,往南方的好些,因为广东件多是走汽运;往北京、天津等地,受阻现象就比较明显,十多天到货的都会有。爆仓最多的是申通快递,其他快递公司偶尔也有。

  昨天下午3点,记者好不容易拨通申通快递杭州市内总部的电话,工作人员没有否认,说:“是的,爆仓了!很多包裹。没有区域的。可能比平时要晚1-2天。”

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【编辑:何敏】
 
直隶巴人的原贴:
我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。
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