深圳火车站实名制火车票每人验票需20-30秒

　　一年一度的春运今日拉开大幕，千万目光，再次汇聚在归家人们的身上。

　　从今日起，本报特别推出“春运脸孔”系列报道，不管你是哪种表情，是喜悦，是艰难，是盼望，都希望你能幸福回家。

　　为了让市民乘车、候车更为方便，记者昨日特意乘坐公交车前往深圳火车站，体验买票、前往车站乘车、验票、进站、候车、出行等环节，为您打造今年的春运出行指南。

　　本报讯 (记者蒋偲 通讯员刘洪韬、易非凡、郭成海、吴丽强、稂正林、黄建平、陈长峰、邹永青)昨日，深圳火车站、深圳西站分别召开新闻通气会，发布今年春运旅客运输方案。今年春运深圳将开行72趟列车，其中深圳火车站在开行20趟图定长途旅客列车的前提下，节前(1月19日至2月2日)，计划增开临时旅客列车18趟，目前已有15趟临客确定了开行日期，节后(2月3日至2月25日)，计划增开临时旅客列车14趟。深圳西站节前预计最多开行旅客列车20对，节后预计开行20对长途列车。

　　记者了解到，今年春运期间的首趟列车L76于今日凌晨0时38分从深圳开往成都，于次日晚上9时57分抵达途经广东、湖南、贵州、重庆、四川。据深圳火车站副站长周震弋介绍，该趟临客已售出2500多张车票。

　　今年深圳春运节前客流的特点是集中出行，高峰更高。预计学生流与务工、探亲流高度集中，旅客运输组织存在较大困难。深圳西站负责人表示，1月25日至2月1日为出行最高峰，建议市民尽量避峰出行，1月19日至1月22日或2月1日后返乡相对容易些。

　　购票

　　火车票代售点预售改为8天

　　据深圳火车站副站长周震弋介绍，截至17日下午4时，通过电话订票深圳火车站共出售28.9万张春运火车票，通过外来工团体订票发售春运火车票共18.2万张。

　　截至18日上午10时，1月27日以前由深圳站始发的各趟图定列车车票基本售完，其中北京、武昌、岳阳、长沙等热门方向的车票已全部售完，仅有福州方向还剩余少量硬卧及无座车票，往上海方向的T102次剩余少量无座车票。

　　铁路部门建议，计划前往上述方向的旅客，可调整出行计划，错开高峰提前出行。确定出行日期后，应把握电话订票4~10天的预订期。与此同时，记者昨日从深圳火车站获悉，从昨日起，市内各火车票代售点预售期调整为8天(含当天)，即今天可购买26日(含26日)以前的车票，以此类推。电话订票的预订期维持4~10天(含当天)不变，火车站站内窗口预售期维持2天(含当天)不变。

　　进站

　　“人票证”一致方可入站

　　“从今日开始，到深圳西站乘车，只有车票票面身份信息、有效身份证件和旅客三者确认一致后，旅客才能进站上车。”昨日，深圳西站工作人员对记者表示，春运期间只有“人票证”一致方可入站乘车，且不再发售站台票。

　　而火车站的进站流程方面，周震弋表示，今年车站根据实际候车能力与列车出发时间，通过现场人工引导、揭示引导、广播通知引导等方式，组织市民进站。

　　进站模式主要为三种，包括部分列车旅客直接通过验证口验证验票安检后进站候车；部分列车旅客预先在地铁交通层临时集结区集结，后再统一进行验证验票安检进站候车；以及部分列车旅客进站后再转入临时候车区候车三种模式。

　　铁路部门建议广大旅客根据车站的引导标志有序集结、进站、候车，避免耽误您的行程。进入二楼候车室的旅客，可根据引导揭示牌指向，分别前往相应的候车区域。

　　验票

　　预计每人每证需20~30秒

　　“今年的验票时间将比去年缩短不少，预计每人仅需20～30秒。”深圳火车站副站长周震弋表示，时间缩短的原因主要是相比于去年，市民对实名制已经有了心理准备，进站流程也相对熟悉了，从一定程度上加快了验证速度。

　　据周震弋介绍，综合考虑去年春运试行实名制的验证速度，优化调整设置30个验证口。

　　其中6个公安处分别设置在验证口北端、南端各设3个，方便旅客办理制证、补证业务，在没有制证、补证业务时作为验证口使用。车站在一楼东环廊和二楼长途候车室入口分别摆放多台安检仪，对通过验证口的旅客进行分流，一部分由一楼东环廊通过安检后直接上二楼候车室，另一部分则直接上二楼后再进行安检。相当于拓宽了二楼长途候车室安检入口，可提高旅客进站速度，减少等候时间。

　　温馨提醒　　

　　1.建议尽可能使用二代身份证

　　二代身份证在购票、改签、退票、验证进站等环节，可以实现机器自动读取信息，能大大减少旅客购票、进站验证的时间，铁路部门建议，旅客尽量使用二代居民身份证购票、验证。

　　2.注意车站引导牌

　　车站在进站、安检、候车、站台等区域都有公告牌提示旅客车次、候车等信息(深圳西站候车平面简图附后)，请广大旅客注意了解，以免误乘和造成不便。

　　3.丢失身份证要办临时证明

　　如果旅客在乘车前丢失了有效身份证件，需凭所在地公安机关出具的户籍证明或相关发证部门出具的证明，在检票口旁边的临时办证处办理临时身份证方可进站上车。

　　4.实名制车票改签

　　实名制车票在办理始发改签、退票时，需核实车票票面身份信息与有效身份证件的一致性；票证一致的方予办理。

　　新增列车动态：

　　深圳火车站新增1趟临客确定开行日期，该趟临客是开往衡阳的K9124次列车，1月24日起开行，至2月1日结束，每天开行一趟。

　　K9124次在深圳站的开车时间为早上7时23分，途径郴州、耒阳等车站，抵达终点站衡阳车站的时间是当日下午16时15分。