春运·温暖2011：春运第一天 踏雪回家路

　　铁路运行秩序总体平稳

　　1月19日，春运首日。

　　交通运输部统计显示，当天全国道路客运量预计将达6570万人次，比去年同期增长12.21%。公路客流主要以学生流、务工流为主，较去年增幅较大。目前，各地道路客运和城市公交运力充足，未发生大规模旅客滞留情况。

　　19日，全国铁路开行旅客列车3584列，较去年春运同比增加540列，运行秩序总体基本平稳。

　　水路客流将主要集中在渤海湾、长江干线和台湾海峡等重点区域，水路旅游客运呈现逐年上涨趋势。

　　多条道路因天气原因受阻

　　中央气象台预计，20—22日，贵州、湖南等南方6省份仍将有大雪。南方雨雪天气，让春运一开始就面临严峻考验。截至19日16时30分，贵州、湖南、广西等省份共有1条高速、10条国道、61条省道局部路段因此交通阻断。

　　1月19日凌晨，贵新高速公路再次结冰，导致广西南丹段车辆通行困难。截至19日8时，车辆排队达10多公里。经过紧张疏通分流，19日12时，南丹段恢复通行。

　　鉴于天气的大幅变化，广铁集团启动应对大风大雪不良天气的应急预案，路网工作人员立即投入到紧张的除雪和各项运输组织工作中。

　　火车票实名制试点范围扩大

　　春运期间，北京站和北京西站北广场售票处、南广场售票处均实行24小时全天候售票。

　　今年春运，广州、上海等8个铁路局开办电话订票业务，共有5.5万条电话订票线路。成都铁路局重庆车站为方便旅客电话预订，将96006电话订票系统扩容至8000门。18日开始，武广高铁车站人工售票窗口和自动售票机已经开通银行卡支付购票功能。

　　今年春运，火车票实名制试点范围将进一步扩大，节后南昌局、武汉局部分车站及武汉到广州、郑州到西安高铁车站均试行实名制。

　　南昌铁路局首次开设微博，满足旅客关注春运、了解资讯的需求。

　　为确保春运安全畅通，河北省55个高速公路春运交通安全服务站已全部启动，24小时对过往7座以上客车逐一检查、登记。杭州公路交通部门增加投入抢险人员，24小时不间断向积雪路段撒盐，并加强公路安全设施和对危险路段的巡查。

　　(综合本报记者陆娅楠、刘毅、李刚、庞革平、江南、彭波、余荣华、颜珂、侯琳良、卞民德、谢建伟、刘志强报道)