春节长假热线投诉：标价玩猫腻 网服不给力

　　记者昨日获悉，春节长假期间，本市“12315”热线共接到消费者申(投)诉和举报433件，同比增长23%。与往年相比，今年春节长假中有关年夜饭问题的投诉少了，价格标签投诉却明显增多；通讯与空调产品投诉少了，有关互联网服务却多了。

　　长假期间“12315”热线接到涉及价格标签方面的投诉达93件，是去年同期3倍，投诉问题主要集中在产品标价与实际支付价不符。如2月7日金某在超市购买一盒标价为11.5元的蛋糕，结账时收银条上显示实际支付价为17.5元。

　　长假期间，12315热线接到涉及通讯和空调产品的投诉18件，仅为去年同期一半，而涉及互联网服务的投诉达36件，是去年同期的2.4倍，投诉主要集中在互联网宽带接入故障和网络游戏侵权。如2月7日消费者周某反映，家中宽带无法正常使用，运营商却拒绝上门维修。(记者 薛慧卿)