手机“恢复出厂设置” 删除信息仍能复原

　　如今，手机更新换代的速度越来越快，不少市民一年多便要换一部新手机。被“淘汰”的旧手机则往往以低廉的价格被卖到二手市场或丢弃。不过日前央视新闻报道，即使机主已经将通讯录、短信、相片等删除，但手机处理不当仍面临着泄露信息的危险。为此，记者也走访了杭城数码市场，发现杭州已有专门恢复手机数据的商家，哪怕手机“恢复出厂设置”，通过专业软件仍能找回删除信息。

　　用恢复软件轻松找回被删照片

　　“只要是安卓手机，删除的信息我都可以帮你恢复，可以找回照片、视频、短信、通讯录等。”淘宝网上输入“手机数据恢复”，跳出了上百件相关宝贝。

　　排名靠前的“大象大软件经营店”卖的是安卓手机数据恢复软件“Wondershare”注册码，25块钱一个，上个月卖出了50多件。据悉，Wondershare数据恢复软件简单易用，可以轻松恢复数据，比如照片和视频，联系人，短信，通话记录，备忘录等，只要删除资料还没有被新数据覆盖，一般都可以使用它工具找回来。“手机里图片不小心误删了，用了软件很快扫描出来了，原来还以为重要的图片找不到了。”在产品评论里，绝大多数买家都对这款软件赞不绝口。

　　除了卖软件，还有一些卖家提供远程数据恢复业务，但价格则贵得多。记者以要找回三天前误删的照片为由，联系了一家专门恢复数据的网店。卖家表示，删掉的信息可以帮用户找回来，手机恢复出厂设置的也行，只是要花点时间。

　　“具体收费取决于用户想找回的信息是什么，通讯录要比照片复杂，历史信息要比刚删除信息复杂。”想找回三天前的很难，至少需要四五个小时，价格是1000块钱。找不回来不收钱。

　　删掉的信息为什么能够找回呢？360公司的相关安全专家介绍，智能手机所采取的信息存储方式与电脑相似，当用户进行删除操作时，存储介质当中的信息实际上并未有真正被清除掉，只是会被标记为可覆盖，当有新的信息存入时可以覆盖原有信息，但未被覆盖时，这些信息依然保留在存储空间中。这时，通过恢复软件可以轻易地将这些信息还原出来，即便是“恢复出厂设置”也无济于事。可被恢复的信息包括：照片、短信、微信聊天记录、通讯录、录音、视频等。

　　市场调查：杭州有少数商家做手机数据恢复

　　昨天下午，记者走访了百脑汇、颐高数码城和文三路上的一些手机维修商铺。发现与热闹的网上市场相比，手机数据恢复业务在杭州相对冷门。在百脑汇2楼的“佰汇通讯”，老板张经理告诉记者，手机数据不同于普通的电脑数据，涉及安卓、ISO操作系统对文件的加密，恢复数据后需要专业的软件才能读取。“电脑里删掉的资料是可以恢复的，但是要找回手机里删掉的资料我还不会。”

　　随后，记者又前往颐高数码城，在二楼一家维修电脑的店里，老板余先生让记者先介绍要恢复的手机型号，是否存在SD卡上，有多少张照片等。记者告诉他要恢复的照片在5张左右，余老板表示可以尝试着恢复看看，但不保证会成功。余先生说，只要在旧的数据删除之后，没有添加新的数据，恢复就简单多了，如果添加了新的数据，可能就“悬”了。

　　“照片的话最低200元，想要恢复通讯录还需再加500元。”余先生建议，找回过程相对复杂，如果不是非常重要的数据还是别恢复了。

　　另外，记者还发现，在数据恢复时商户们并没有要求记者出示证件，或是手机的购买凭证。因此拿着别人的手机也可以来这里进行恢复。

　　专家建议：卖旧手机前最好进行多次格式化或刷机

　　既然常规的手动删除无法让数据“彻底消失”，那么人们想卖旧手机到底该怎么做才能保护好手机隐私呢？记者咨询了网秦安全专家夏先生。夏先生告诉记者，一般的删除只是让数据从不可覆盖，变成可以被新的数据覆盖。因此，只要有新的数据将原有数据覆盖就可以达到让其彻底消失的效果。

　　“如果是安卓手机，用户可以对手机恢复出厂设置后，先把手机里的数据全部删除，再拷进一些不重要的文件，比如下载一些电影将内存全部装满后进行再次格式化删除。重复多次后，可以加大手机最初数据恢复的难度。”夏先生支招，苹果手机用户相对麻烦，需要权限更改储存目录，将电影、音乐、名片等文件的储存目录打乱，再进行填充。记者 郭培