成都价格监督"网格化" 四级责任人管好"责任田"

　　旅游行业价格杜绝“暗战”，六大特色街区明码标价，各大宾馆饭店和主要景区推广“爱心诚信驿站”，76个社区和重点行业、重点企业都布满价格监督“眼线”……记者昨日从青羊区获悉，青羊区创新推出的四级价格监督机制已上报国家发改委，未来有望全国范围内进行推广。

　　据悉，通过把全区14个街道办事处、76个社区和重点行业、重点企业划分成责任网格，定人定责，建立价格服务网格化工作体系，大大降低了价格投诉发生率。截至去年底，青羊区收到的价格举报及咨询较同期减少了三成，立案处罚由201件下降至110件，无一起行政复议、行政诉讼案件。

　　严守四道防线

　　价格管理也划“责任田”

　　“从区级层面开始，涵盖了街道、社区及行业群体，构成了青羊区价格监管保障的四道防线。”青羊区发改局相关负责人告诉记者，“网格化”管理根据每个格局的特点，确定四级责任人，同时明确相应的职责。一级责任人为区发改局的价格监督队伍，二级责任人由全区14个街道办事处的价格监督员组成，三级责任人为76个社区的社会价格监督员，四级责任人为我区重点行业、重点企业的物价员。

　　为了提高各街道办事处、社区价格监督员和重点商户的物价员的政策业务水平，青羊区分批对价格监督员进行了专业培训，从制度上规范了各级价格监督服务的工作职责和队伍的行为准则；该区还组织各方力量，编撰了《社会价格监督网格化工作通讯联系簿》，分门别类地将全区四级网络工作责任人、7个重点行业所涉及的所有单位以及相关部门的通讯方式集中成册，进一步提高工作效率，增强了价格监管工作的动态处置能力。

　　价格服务管理外延

　　六大特色街区开启远程价格服务

　　今年6月，青羊区发改局会同少城街道办事处、宽巷子社区以及宽窄巷子管理方成都市文化旅游集团，对宽窄巷子各商家执行明码标价政策的情况进行日常督查，并实时建立商户电子信息档案，根据可以共享的电子信息档案，实现远程价格服务。目前，宽窄巷子周边的325家商家、摊点已实现价格问题远程咨询、解答。在宽窄巷子成功推广的基础上，青羊区又将“价格服务网格”逐步推广到文殊坊、琴台路等其余5大特色街区，受到市民的广泛欢迎。

　　青羊区发改局相关负责人介绍，实施社会价格网格化工作机制以来，价格违法案件明显下降，群众投诉明显减少，老百姓对价格监管工作的满意度明显增加。据统计，去年该区收到的价格举报及咨询较同期减少了三成，立案处罚由201件下降至110件，无一起行政复议、行政诉讼案件。

　　该负责人表示，下一步青羊区还将把价格监测的预警防范机制、应急处置机制、举报处理机制、市场监管机制、反垄断工作机制、专项治理机制、社会监督机制、经营者自律机制和协作联动机制等有机糅合到社会价格监管服务网格中，逐步形成“横向到边、纵向到底”的市场价格监管服务网络格局，切实保障民权、维护民利、改善民生。张国祥 本报记者 李自强