“双十一”来临 山西召开网络促销行政指导座谈会

　　中新网太原11月9日电 (杨杰英)“双十一”网购节即将到来，山西省市场监督管理局9日召开规范网络集中促销活动行政指导座谈会，旨在规范网络交易平台的网络集中促销行为，引导网络经营者依法依规开展经营活动，切实营造安全放心的网络消费环境。山西省市场监督管理局相关处室负责人及网络电商平台代表出席座谈会。

　　山西省市场监督管理局副局长武小勤表示，“双十一”来临之际，为引导网络经营者依法依规开展经营活动，共同营造安全放心的网络消费环境，特召开此次座谈，大家共同学习新《电子商务法》和新《反不正当竞争法》等相关法律法规，山西省市场监管局各处室负责人现场进行指导，共同维护网络市场井然有序。

　　近一年来，按照国家部际联席会议和山西省委、省政府的部署要求，紧紧围绕网络市场热点和难点问题，山西探索创新监管手段，联合开展专项行动，认真履行监管职责，不断提升“依法管网、以网管网、信用管网、协同管网”效能，为营造安全放心的网络市场环境发挥了积极作用。

　　其中，山西市场监管部门发挥联席会议平台作用，不断充实协同监管内容。一方面，建立和完善各级联席会议制度。各市全部建立了联席会议制度，协同开展了网络市场监管工作，并将联席会议这一协同监管优势向县(区)延伸。另一方面，不断充实协同监管内容。6月26日，山西省网络市场监管厅际联席会议召开了第二次全体会议，10个成员单位按照职能分工，全面总结、部署网络市场监管工作。8月23日，在山西经济管理干部学院举办了“全省网络市场监管厅(局)际联席会议成员单位培训班”，省、市、县(区)联席会议成员单位共130余人参加培训，此举在全国网监系统也尚属首次。

　　另外，围绕网络市场热点问题，山西市场监管部门扎实推进定向监测工作。2018年1月和10月，分2次组织开展网络市场定向监测，截止目前，共定向监测网站13.8万余个次，网店12.21万余个次，微信公众号3.92万个次，采集商品信息350.8万个，其他媒体(论坛、百度等)7.73万个次。从刺激性促销、刷单、合同格式条款、不履行7天无条件退换货、商标侵权、广告违法、四品一械(食品、药品、保健品、化妆品和医疗器械)7个维度进行定向监测，发现涉嫌违法线索13353条，涉及全省12个市(区)工商局，按照属地监管原则，逐批将涉案线索数据全部分发至监管单位。

　　在安排部署专项行动方面，山西市场监管部门突出网剑行动工作重点，确定以打击网络侵权假冒、刷单炒信、虚假宣传、虚假违法广告等违法行为和落实平台责任、规范格式合同为工作重点，实现对网络市场的全流程、全链条精准监管。截止目前，山西全省网络经营违法立案192件，办结案件165件，移交涉黑涉恶线索1条，罚没款143.30766万元，创历年新高。

　　近几年来，山西省网络市场环境得到较大改善，电子商务企业依法经营理念不断增强，网络市场公平竞争环境已基本形成。山西电子商务发展步入快车道，电子商务已深入社会生活的方方面面。

　　出席此次座谈会的苏宁易购、阿里、美团等多家电商平台代表纷纷作表态发言，共同营造安全放心的网络消费环境。

　　山西省市场监督管理局副调研员孟三龙在接受记者采访时表示，“双十一”网购时，消费者要提防少数不良商家采取先涨价后打折、换下新款倾销旧款、以次充好等猫腻手法，切实保护好自身合法权益。消费者在网购时，应优先选择大型网购平台及信誉度较高的卖家；在购物前，了解商品详情、无理由退货范围、优惠券和消费积分的使用规则等情况；注意保存购物凭证及相关信息。发生消费纠纷时，消费者可及时联系卖家处理；如未能解决，可向网购平台投诉；如仍不能得到满意结果，可向属地市场监管部门投诉或举报。(完)