“双11”：一场全球购物狂欢

　　11月11日凌晨，浙江广厦建设职业技术学院综合楼内灯火通明，该校700余名学子在老师和企业技术指导的带领下备战“双11”线上销售实战训练。

　　胡扬辉摄（人民视觉）

　　21秒破10亿元，比去年快7秒；

　　1小时47分26秒破千亿元，比去年快7个多小时；

　　15小时49分39秒超1682亿元，超过去年全天交易额……

　　11月11日凌晨开始，2018年天猫“双11”不断刷新销售纪录。其他电商平台也发布了战报：苏宁易购成交额4秒破亿元，50秒破10亿元；11月1日—11日14时，京东累计下单金额超1354亿元……“双11”已经成为全球购物狂欢节。

　　疯狂抢购

　　每年“双11”，“剁手党”们的抢购速度总让人惊叹。

　　11月10日23时50分，公司白领周弘打开购物车、全部勾选商品，只等着11日凌晨的到来。“零点一到，我点‘结算’时，购物车里一半的东西已经被抢光了。”周弘无奈地说。

　　“双11”零点之后，无数个像周弘这样的“剁手党”们盯着屏幕疯狂抢购。他们拼的是手速，商家们拼的是销量。

　　1个小时内，天猫上，帆布鞋卖出6000万双；电动牙刷卖出12万个；进口加拿大甜虾、澳洲牛排卖出超百万件；1600吨坚果、3800万升牛奶被抢购一空；百雀羚、欧莱雅、自然堂3个美妆品牌销售破亿元……

　　这些被抢购的爆款背后反映的是消费结构的变化。

　　健康消费成为消费升级的主力军之一。阿里健康发布的数据显示：“双11”开场后1小时零4分，包括体检、医美、口腔在内的医疗服务成交额已超去年“双11”全天；9小时52分，阿里健康成交额超2017年“双11”全天。

　　家居智能设备也风头强势。京东发布的数据显示，2000元以上扫地机器人销售额同比提升420%，400元以上高端加湿器销售额同比增加210%。“双11”开场前两个小时内，无人机销售额是去年同期的4倍，智能门锁、智能马桶、智能电动窗帘等智能家居设备成为当之无愧的爆款。

　　全球参与

　　英国媒体《镜报》报道称，“双11”已经超过西方传统购物节日“黑色星期五”，成为全球最大的购物狂欢节。

　　在俄罗斯，大学生尼娜已经习惯了使用全球速卖通购买物美价廉的中国商品。今年“双11”，尼娜自然不会错过。烘焙小配件、装饰品、数码配件等早已被她塞满了购物车，对于今年的满减活动，尼娜表示十分惊喜，“优惠券活动很有意思，能帮我省不少钱。”

　　“双11”开场1小时，在全球速卖通上完成的支付订单超过162万笔，覆盖193个国家和地区。海外消费者们不仅可以参与到“双11”购物狂欢中来，还能享受到物流、售后等方面的服务。

　　今年，海外消费者可通过天猫出海专享全球包邮。在菜鸟物流、法国邮政和西班牙最大百货英吉利的支持下，全球速卖通实现欧洲一半地区72小时送达。在西班牙，“双11”爆品可以3日内全国送达，核心城市当日送达。未来，通过英吉利线下2000多个自提点，用户下单后最快两小时后便可收到包裹。

潘旭涛 高 虹 周芳霞

潘旭涛 高 虹 周芳霞