“AI+文旅”解决方案亮相广东旅博会 无人酒店亮眼

　　中新网广州8月30日电 (记者 郭军)在无人前台刷脸即可打印房卡和早餐券办理入住，进入酒店房间，一面“魔镜”就可总控房间内的灯光、窗帘、音乐……2019广东国际旅游产业博览会(以下简称“旅博会”)开幕首日，广电运通首次登台旅博会的智能酒店自助入住终端吸引不少参观者驻足体验。

　　据介绍，这台六个屏幕、多点触控的智能设备，搭载了酒店PMS系统、智能酒店物联管控平台、自助入住办理系统、客户形象宣传屏等。对住客而言它是一台能快速办理自助入住的智能设备；对酒店而言，智能酒店自助入住终端也是一个智能综合前台，只需安排一名工作人员值守，该人员既能服务需要咨询的住客，也能随时管理酒店每间客房内声光电的运行情况，及即时接收房间内住客的需求等，打破了传统酒店前台人员服务内容的局限性。

　　在实际落地场景中，住客会发现智能酒店房间里的“魔镜”不单单是一面镜子，它还是整个房间的总控。住客可以通过声音呼唤“魔镜”或点击，控制房间内的灯光、窗帘、音乐，甚至点餐。连接智能健康秤使用时，“魔镜”还会显示住客的身体健康数据。

　　炫酷的机器人调酒师也在本次旅博会上亮相。这款机器人接收到客人点单后，会根据客人喜好现场调配出一杯美味饮品。据相关统计，相比人类调酒师，机器人无需培训、“就业”成本低，能降低2/3的人力成本。

　　据悉，目前，广电运通正积极推进新一代智能化酒店运管平台，该平台以酒店物理空间多端交互控制技术为核心，深度集成酒店PMS系统、大数据平台、共享清扫、机械臂吧台、区块链私链应用系统，实现物联控制、智能交易、智能服务三位一体，为酒店行业智能化升级提供切实有效的方案。

　　作为中国领先的行业人工智能解决方案提供商，广电运通在本次旅博会上还展示了景区智能化解决方案、文旅大数据平台。通过平台，可帮助景区实时监测游客客源地、流动轨迹和景区实时人流、消费、停留时间，以及旅游车辆、运行轨迹等，为旅游监管部门的决策、安防、管理、交通等提供大数据分析。

　　据悉，截至目前，广电运通已面向全国近百个超过50万人次/年的景区及主题公园提供智慧文旅解决方案。(完)