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共享化妆间败退:共享是个筐 啥都能往里装?

共享化妆间败退:共享是个筐 啥都能往里装?

2019年12月06日 13:18 来源:中新网微信公众号参与互动参与互动

  共享化妆间败退!共享是个筐,啥都能往里装?

  一直很火的共享经济最近有点“上火”。共享单车潮起潮落,共享汽车日渐式微,更有不少网红共享产品落得“昙花一现”的下场,比如曾风靡一时的“共享化妆间”。

  眼见它“楼塌了”

  2018年8月1日,名为“17BeautyBox”的全国首家共享化妆间在北京、上海、广州等地上线。其共享化妆间占地两平方米左右,首单免费,再次使用则需缴纳费用28元至58元不等。

  2019年初,该共享化妆间在一些城市落地成为热搜话题,引来大批媒体报道和网友讨论。部分网友对其化妆品真伪、共享用品卫生等问题提出质疑。

  2019年5月,“17BeautyBox”官方微博不再更新。目前主页显示有“该企业资质未经过年审”的提醒。

  近日,中新网记者走访了北京3家曾被报道安置了“17BeautyBox”共享化妆间的商城,均未能找到该产品。询问官方客服后得知,该品牌在北京的投放点已全部被撤下,只剩位于斯普瑞斯奥莱的一间。

  记者在斯普瑞斯奥莱商城二层的一处交叉路口附近发现了这家共享化妆间。从外表上看,这一共享化妆间整体较新,没有被破坏的痕迹。

位于斯普瑞斯奥莱商场人流密集处的共享化妆间。左宇坤 摄

  按照提示,记者试图扫码进入共享化妆间。但小程序提醒记者开门失败,该共享化妆间也已无法使用。

小程序显示“该美妆空间正在偷懒,请告知公司客服”。

  记者透过玻璃看到,共享化妆间内的化妆用品并未被撤走,护肤用品、卸妆用品、隔离、粉底、眼影、睫毛膏、口红等一应俱全,很多化妆品确为中高端知名品牌,总价值能达到3000元左右。且能看到明显的使用痕迹。

  除了被玻璃柜圈起来的化妆用品和一把椅子,空间里不再有其他物品,显得颇为空旷干净,像是已经被人清理打扫过,没有垃圾和明显污渍。

  透过被锁住的玻璃门看到的内部空间。左宇坤 摄

  中新网记者询问旁边商家的售货员得知,该共享化妆间已经停业很长时间了:“感觉就是个宣传,没看到有人用过。”

  消费者不买账,平台赚钱难

  当被问及在北京撤店的原因时,“17BeautyBox”客服告诉中新网记者:“一线城市租金太贵了,实在租不起,收益根本抵不上租金。”

  记者查看该共享化妆间微信公众号上公布的地址发现,它在北京开设的13个站点,均处于繁华的商圈及购物中心,高昂的场地租用费在所难免。

  商家觉得租金贵,消费者觉得使用共享化妆间也很贵。免费试用一下可以,但后续的付费使用,消费者就不买账了。

  今年年初,“17BeautyBox”工作人员曾向媒体表示,从当时的用户使用情况来看,确实首单用户特别多,“北京商场内的每日可能有七八十人使用,但是后续使用的用户则只在个位数。”

  对此,商家曾采取发放优惠券的措施留住顾客,通过小程序为试用过的用户发放满20减20的“补妆奖励红包”。

  同时,中新网记者注意到,在这家已经停业的共享化妆间玻璃门上贴着一张海报,显示在今年5月曾有过一个“美妆优惠月”的促销活动,原价28元至58元的套餐,活动价格仅为9.8元至19.8元,打折力度均为3折左右。

  如今看来,商家采取的这些措施均收效甚微。

贴在玻璃门上的促销海报。左宇坤 摄

  记者在商城随机采访了几个路人,她们都表示或多或少听说过共享化妆间,但未曾使用过。原因不外乎对于卫生的担心,以及化妆品对不同人群适用性的考量。

  “往脸上抹的东西大家都是千万小心,万一碰上个有皮肤病的,谁来负责?而且,谁能保证里面的化妆品不是假货呢?”

  “化妆品是个‘甲之蜜糖,乙之砒霜’的东西,且不说有些肌肤敏感的人只能用特定品牌的化妆品,每个人用的粉底色号都是不一样的,共享化妆间很难满足不同的需求。”

  诸如此类的问题,其实一直盘旋在共享化妆间整个发展历程中。对此,共享化妆间企业也尝试过补救,例如提供一次性的棉签和化妆刷、沟通化妆品授权证书等。但很遗憾,这些措施并没能抹除消费者心中的担忧,而这些担忧,是再多折扣优惠都无法抵消的。

  买卖双方的信任没能建立,买卖自然进行不下去了。

北京市朝阳区某商场,曾经放置共享化妆间的地方已被其他商家取代。左宇坤 摄

  共享模式决定能否真金不怕火烧

  对于目前共享化妆间的失败,国家信息中心首席信息师张新红告诉中新网记者:“一个共享产品、一个业态的探索过程,可能成功也可能失败,不必太大惊小怪。许多共享模式在开始也备受质疑,但后来慢慢发展起来了。有时这件事不是不可以做,而怎么把它做得更好,可能需要企业做更多的探索。”

  这些年,“万物皆可共享”成为了一句流行语,大量资本的涌入给予共享经济无限的可能,共享充电宝、共享衣橱、共享雨伞……甚至“共享男/女友”。但究其根本不难发现,其中许多生意都是被资本催肥的“伪共享经济”。

  将上述概念改名为“充电宝出租”、“服装出租”、“雨伞出租”,表意仍然相同。这些所谓的共享经济,其实就是依托手机LBS(基于移动位置服务),基于互联网信用体系,实现了无人化自助短时租赁而已。

  真正意义上的共享经济,是针对经济产能剩余的解决方案。根据美国社会学教授马科斯·费尔逊和琼·斯潘思提出的概念,其核心是以交换闲置物品或者分享经验、知识以达到获利目标的经济模式。

  比对不难看出,目前市场上的共享化妆间、共享雨伞等更像是租赁而不是闲置物品的交换,这背离了共享经济的初衷,也难怪落得一地鸡毛的下场。

  张新红表示,共享经济毕竟是一种新的利用资源的模式,这种模式能让资源发挥更大的作用。通过平台可把更多供给者和需求者集中起来,能够引发一系列新需求、新供给,创造一些新价值,这种模式还是值得关注和鼓励的。

  共享化妆间的客服告诉中新网记者,接下来他们计划向租金较低的二三线城市下沉发展。也有资料显示,共享化妆间在日本、韩国发展得不错。

  “共享经济的各种各样创新很多,能不能成功还是要交给市场评判。”张新红相信,只要共享化妆间真的有市场需求,成功的模式早晚会被人探索出来。

  作者:左宇坤

【编辑:陈海峰】
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