【解说】近日，不少人的朋友圈都被大家“晒”出的2017年度账单刷屏，然而账单中却“隐藏”着不易被人发现的默认条款。
2018年1月3日晚，知名律师岳屾山发布了一则“查看支付宝年度账单前，请先看看这个”的微博，内容显示，用户在查看支付宝年度账单的同时，会出现一行特别小的字：“我同意《芝麻服务协议》”并已默认选择了“同意”。协议中包括允许支付宝收集用户信息等相关条款。消息一经发出，激起了广大网友对于该做法的质疑和不满。
【解说】近日，不少人的朋友圈都被大家“晒”出的2017年度账单刷屏，然而账单中却“隐藏”着不易被人发现的默认条款。
2018年1月3日晚，知名律师岳屾山发布了一则“查看支付宝年度账单前，请先看看这个”的微博，内容显示，用户在查看支付宝年度账单的同时，会出现一行特别小的字：“我同意《芝麻服务协议》”并已默认选择了“同意”。协议中包括允许支付宝收集用户信息等相关条款。消息一经发出，激起了广大网友对于该做法的质疑和不满。
1月4日，针对支付宝默认设置用户同意《芝麻服务协议》事件，中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示，支付宝这种做法存在一定隐患，并有侵害用户知情权的嫌疑。
【同期】(中国政法大学传播法研究中心副主任 朱巍)
第一个隐患就是支付宝拿了这个信息去干什么，第二点，它(支付宝)搜集信息之前要告知用户，它的字太小，而且不放大看不到，所以我觉得对用户的知情权涉嫌侵害，第三，支付宝搜集的信息，有一部分信息是大数据，有一部分信息是个人信息，大数据属于知识产权，而个人信息属于隐私权，两个不同的权利，所以在这里面，到底如何(区)分，看不出来，所以我说是涉嫌。
【解说】随后，记者致电芝麻信用的客服人员。
【同期】(芝麻信用客服人员)
我们这边确实承认相应的用户体验方面存在一定的问题，比如说默认帮您勾选了同意，如果您觉得这个不妥的话，现在已经有改变了，之前显示芝麻信用的数据信息在账单里的全部已经默认的下掉。您的个人隐私，账户信息以及密码这些个人数据我们是没办法获取到，也不会提供给任何的商家的。
【解说】目前，网络上很多APP在用户注册时都会出现此类服务协议条款，但大多数人都并未关注其中冗长的内容信息，顺手就点了“同意”，甚至有部分APP在操作过程中，如果用户不同意这些条款就无法成功注册账号，从而造成了一部分个人信息的泄露。对于用户该如何在网络上保障自己个人信息的安全，专家表示，
【同期】(中国政法大学传播法研究中心副主任 朱巍)
对用户来说，不要随便注册那么多的号，还有一点是使用完网络服务的时候要经常通过删除internet选项里的cookies来保护自己的行为轨迹信息，还有一点就是用户在使用网络的时候对于一些小的网站，涉及到个人信息这方面不要随便的注册。
记者 马俊玮 北京报道
关键词：北京 用户 服务协议 争论 网络 个人信息 安全
分类名称：
财经
