“8分钟破亿”、“销售额超去年同日3倍”是京东家电“815”在8月1日取得开门红的亮眼数据。十年前京东家电开创了家电网购的新局面,十年后京东家电线上线下打通,在无界零售时代里,致力于做场景助力的赋能者。 |
奥克斯空调的经历作为京东家电多年来与行业共享优质资源、为厂商赋能的一个缩影,见证了京东家电线上线下齐发力,在无界零售时代赋能品牌与行业,推动家电制造业的健康快速发展。 |
“815”是京东家电的生日。“8分钟破亿”、“销售额超去年同日3倍”,这是今年京东家电“815”开门红的亮眼数据,也是京东家电十周年生日的最好礼物,更是广大消费者信任选择京东家电的见证。
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但在10年前的2008年,京东刚刚从3C突破到家电领域,开始在网上销售电视、冰箱、洗衣机和空调这四大件。那时候,大众消费者还主要是在线下渠道购买家电产品,所以需要在柜台抢购热门家电产品。
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2012年815前夕,京东集团CEO刘强东发微博称:京东未来三年内大家电产品零利润,同时保证比国美、苏宁便宜10%以上。京东家电4亿元的备货被消费者汹涌的订单淹没。京东家电开始向国内家电零售最大渠道商冲锋。
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2014年开始京东家电开始将“线下渠道极限下沉”作为自己的根本战略之一。截止目前,过万家京东家电专卖店覆盖国内2.5万乡镇和60万个行政村,让城镇乡村消费者和一二线城市消费者享受一样的京东家电服务。而线下的品牌体验店和未来建成的超级体验店将给消费者带来线上线下融合的更深度的家电网购体验。
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今年3月15日,京东家电因远高于行业平均满意度的服务评价而被中国家电服务维修协会授予“2018年度消费者权益保护示范企业”称号,成为五个获奖企业中唯一的家电渠道商,显示出家电全行业和消费者对京东家电网购服务的高度认可。
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8月2日,工信部赛迪研究院发布《2018上半年中国家电网购报告》,数据显示作为线上线下最大家电零售单体,京东家电以60.5%的线上家电网购份额,领先于天猫和苏宁。这已经是连续第六年京东家电保持最大线上家电网购份额。
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