凤凰古城“一票制”为何遭抵制？没有民意基础

　　杨燕明

　　4月11日，凤凰古城实行“一票制”第二天，大批商户和当地居民因不满“一票制”政策关门歇业，同时聚集在古城北门码头附近。截至目前大批警察已经赶到现场。从4月10日起，每一位进入湖南凤凰古城风景名胜区的游客，不论是否参观古城内的景点，都将收取148元门票费，这一政策引起了当地居民和游客的普遍质疑。（详见本报今日A20版）

　　凤凰古城实行“一票制”之后，不仅游客少了，商家也不满了，因为游客少了钱就不好赚，商家在决策过程中没有参与，只能在决策实施后进行抗议。如果在政策制定前，能广泛征求网友、游客、当地商户和居民的意见，料想“一票制”的改革不会遭遇如此大的抵制。如今的尴尬，正是忽视民意的后果。

　　当地政府和景区方面说，票价总体而言低了，为游客着想了，可现实是游客减少了。管理方称“一票制”是经过综合考量出台的政策，可当地的居民和商户都不满而关门歇业了。事实证明，凤凰古城“一票制”的决策是失败了。

　　任何决策都应事先征询民意，再综合考量，如此出台的政策，才不会落下贻笑大方的把柄。关起门来决策，难免顾此失彼，遭遇极大的舆论反弹，也在情理之中。凤凰古城实行“一票制”，当地是想着创收，可是统一的高票价不等于高旅游收入，因为票价一高，旅游的人必然会“用脚投票”，游客不买账，旅游收入势必大幅减少。从这个角度来说，凤凰古城的“一票制”无疑是不明智的，是一种捡了芝麻丢了西瓜的举动。

　　笔者认为，任何景区从某种意义上来说都是公共资源，都应体现其公益性与社会责任。而要让这种公益性与社会责任有所体现，民意是任何时候都不能被忽视的，否则将为此付出沉重的代价。没有征求民意的凤凰古城“一票制”遭到民众的抵制，便是一个现实的反面案例，各地应引以为鉴。而凤凰古城，也应尽早纠正这种没有民意基础的决策。