贾宝玉被赞"不错的经理人"：在女子面前保持低姿态

贾宝玉与林黛玉

勇晴雯病补雀金裘

《红楼梦》里的大观园

　　史上

　　如果从管理角度解读《红楼梦》，王熙凤绝对是经理型人才的不二人选，凤辣子负责荣国府的财政收支，生活安置。而宝二爷则负责风花雪月，偷吃口红，没事瞎忙。

　　其实，大家不要被这表面现象给蒙骗了，《红楼梦》是内涵帖，是技术贴，贾宝玉看似一个无用“蠢物”，和经营管理八竿子都打不着，其实不然，《红楼梦》里处处能读出管理来。如果宝玉真是个没用的东西，为何贾母独独疼他，一向神经质一般迫害贾宝玉的贾政为何也觉得他“神彩飘逸，秀色夺人”？

　　在一大堆脂粉里，怡红院的贾宝玉，其实是个不错的经理人，他带团队的艺术似乎一直被忽略。这个不公平，今天要发掘一番，表彰一番。

　　本版撰文/刘黎平

　　(除署名外)

　　本文图片/戴敦邦 绘

　　宝玉管理艺术：让团队成员保持最自然的状态

　　任何一种管理手法，都有它的理论源头，或者说有它的理论依据。贾宝玉管理手法的源头是道家的老子，从他平日的言行便可看出端倪。

　　贾宝玉本来就爱读老庄，而且众所周知的是，贾宝玉平时挂在嘴边最多的话便是“女儿家是水做的”，“弱水三千，我只取一瓢饮”，这就是贾经理的“水理论”。

　　从表面来看，“水理论”是单方向的，是对女性品质和地位的推崇。其实呢，是双向的，在“水理论”的架构中，既有对经理人自己的定位，也有对员工的看重和敬重，而且这种作用是良性互动的。

　　从经理人自身而言，贾宝玉未尝不把自己设置在“水”的位置，水性趋下，总是处于万物的下方，《老子》云：“上善若水，水善利万物而不争，处众人之所恶。”

　　从当时荣国府大观园的权力组织架构而言，贾宝玉绝对是怡红院这家单位的老大，然而，他没有把自己摆在老大的位置上，丫鬟们个个可以和他拌嘴；晴雯可以在她面前撕扇子，袭人可以在她面前怄气说要回家；贾经理落雨天在外面淋得落汤鸡一样，丫鬟们居然胆敢不给他开门；甚至五儿被怀疑偷了化妆品而由他这位经理人去顶包。贾经理总是以一种低姿态、低身段出现在众女子的面前，这便是水的姿态。

　　贾宝玉

　　管理思想源于贾母

　　贾经理低姿态、低身段直接的源头是老祖宗——奶奶贾母。

　　莫小瞧贾母，别以为她是个混吃混喝、听凤辣子说笑话的老糊涂，怡红院良好的气氛其实也源于她最初的指导原则，贾母让丫鬟们可以对宝玉直呼其名：“宝玉”。这样一来，拉低了经理身段，却拉近了团队的关系。

　　所以，贾宝玉带团队的先进理念，源于老祖宗贾母。贾母最疼宝玉，却没有把他骄纵成贾琏那样的混账龌龊之辈，这说明，从贾母到宝玉，有一种良性传承，而非常人所说的宝玉是被老祖宗惯坏的。

　　其次，从贾母亲近庄稼人家刘姥姥，就可以看出宝玉管理风格的源头。

　　贾宝玉姿态自然，众女子们的姿态也自然，读《红楼梦》里的人事关系，有一个感悟，丫鬟们在主子们面前大多战战兢兢，例如贾琏侧室平儿在王熙凤面前，过着夹心人的地狱生活；哪怕善良如黛玉，也尖刻不易讨好，只有紫鹃能跟她没有摩擦；更不用说贾政贾琏这帮混账了。

　　唯有怡红院众女子在宝玉面前，才能自然地释放自己的态度，自由地展现自己的姿态。怡红院这个组织架构最大的特点就是自然，各个零件都处在最合适的位置上。能做到这一点，非管理上的天才莫属。

　　“水姿态”管理案例：晴雯带病加班加点修补雀金裘

　　贾经理保持低身段的“水姿态”，而团队成员们也回报以“善利万物 ”的水功用。

　　怡红院在表面上似乎无法无天，没有等级社会所谓的主子奴才之分，宝玉在众人面前似乎缺乏权威性，没有威权力，然而，我们不得不注意到，团队成员们干活一样也没有耽误，正经事情办得有条不紊。

　　最明显的管理案例莫过于“勇晴雯病补雀金裘”。

　　晴雯是团队成员中的刺头，她不给宝玉面子，更不给经理秘书袭人面子。有一回晴雯将扇子跌破，宝玉气得骂她“蠢材”，晴雯针锋相对：“二爷近来气大得很，行动就给脸子瞧………要踢要打凭爷去。”二人纠结间，袭人以经理秘书的身份来劝架：“好妹妹，你出去逛逛，原是我们的不是。”晴雯结果直接揭破二人的猫腻：“那里就称起‘我们’来了，明公正道，连个姑娘还没挣上呢。”

　　帮员工宣泄情绪

　　从管理角度看，这是一起管理层与被雇佣方的冲突，怎么化解这个危机，贾经理没有动用威权力——其实，滥用威权力往往丧失威权力——而是找一个疏导员工情绪的方式：鼓励晴雯撕扇子。这个方式很有创意。贾经理还亲自参加此次减压活动。

　　晴雯撕扇子，宝玉还在旁边为员工的情绪宣泄加油：“响的好，再撕响些。”一场危机，就在扇面的撕裂声中无影无踪。

　　读《红楼梦》到“撕扇”事件，切莫轻轻放过，贾经理帮助员工宣泄情绪，是有良性回报的。在《红楼梦》第52回就有明证。贾经理参加公开活动要穿的高档时尚服装：雀金裘，被烧坏了一角。整个荣国府，只有晴雯能修补，偏偏晴雯此时伤风感冒，“闪了风，有了气”。就是她带病为贾经理修补名贵雀金裘，晴雯“头晕眼黑，气喘神虚，补不上三五针，便伏在枕上歇一会………哎呦了一声，便身不由己倒下了”。

　　晴雯几乎是拿生命在加班，这样图什么？图加班费？宝玉是没有资格发加班费的；图名分？中间还隔着个袭人呢，八竿子都打不着她。没有图，只有报，报的是宝玉的低身段，低姿态，说具体些，就是对“撕扇”事件的回报。当然，个人并不主张带病加班不要加班费，按此操作风险大，须谨慎。

　　类比：贾宝玉管理手法颇似李广治军

　　贾宝玉的管理手法不是刻意的，而是出自他的天性。看似杂乱无章，随意无形，却境界颇高，怡红院的团队关系最随意，管理效率却最高。而凤辣子太肃杀，贾政太无能，探春太计较。

　　从这点看，贾宝玉便是大观园里的飞将军李广。据《史记·李将军列传第四十九》记载，李广治军，“无部伍行陈………人人自便”，没有严格的队伍行列，每个战斗成员都处于一种自由自在的状态，也就像贾宝玉团队一样，每人都处于一种最自然的姿态。

　　散漫是治军大忌，然而，李广所部却从来没有遭遇过危险——“未尝遇害。”而其效率呢，有史为证，“(匈奴)数岁不敢入右北平。”而且，将士都乐意为他效命卖命而无怨言，这正好与晴雯带病补雀金裘如出一辙。

　　当然，这里要风险提示一下，李广是天纵英才，他貌似散漫的管理是学不来的；贾宝玉天生灵气，就是一直恨他不成器的贾政也觉得他“神彩飘逸，秀色夺人”(见《红楼梦》第23回)，他的“水姿态”管理也是学不来的。

　　没有李广和贾宝玉的气质和秉性，却学他们的管理方法，风险就是导致团队一盘散沙。

　　而且，在现代社会，一旦一个男性管理者被评为“贾宝玉”，那就和贾宝玉形象本身的积极意义背道而驰，甚至适得其反了。所以说，贾宝玉不可学，一学就会让人误会。