故宫将增加开放面积 逐步实现"红墙内无办公区"

　　昨天是故宫实施“每天限流8万人次”相关措施的第三天，北青报记者了解到从13日开始实施实名购票的同时，故宫里的“黄牛”、发放小广告者将被登记在册，纳入黑名单，故宫将限制其购票入内。故宫院长单霁翔昨天透露，故宫此前已储存有很多非法经营者信息，对于黑名单制度实施前的行为，故宫方面既往不咎。据悉，三天以来，还没有非法经营者进入该黑名单。

　　揽客“黑导游” 难逃“黑名单”

　　据悉，根据限流新方案和实名制售票计划的推进，现有的售检票系统再次进行了较大规模改造，涉及整个系统的方方面面。主要有：根据此次限流工作要求，系统设置单日限流8万人次功能，每日出售门票数（网络预售及现场）达到8万张时将弹出停止售票提示；网络预售系统增加分时段门票（分为上午票和下午票）和旅行社用户购票限制，严格控制旅行社团队购买上午门票数量，以引导其避开上午的参观高峰；实现实名制售票，全部参观人员的身份信息都需录入系统，同时为了方便观众检票，普通观众一笔订单中的任意一个身份证件都可以作为检票凭证。

　　对于同时实行的“实名购票”措施，故宫博物院院长单霁翔表示，“实名购票”是要杜绝故宫附近广场及周边发放小广告、揽客等非法经营活动，保证每位游客参观的安全和质量。“过去，旺季有时会有五六百个发小广告、揽客的，由于我们没有执法权，只能劝导、教育。”单霁翔说。

　　记者了解到，从13日开始，黑名单制度同时开始实施。“黄牛”、发放小广告者将被登记在册，纳入黑名单，故宫将限制其购票入内，被记录者将无法再通过网络及现场等任何方式购买到故宫门票。单霁翔透露，故宫此前已储存有很多非法经营者信息，对于黑名单制度实施前的行为，故宫方面既往不咎。据悉，三天以来，还没有非法经营者进入该黑名单。

　　故宫博物院提供的数据显示，6月13、14日两天，故宫现场售票7.4万人次，网络预售门票总数近1.4万，是平日预约数量7倍以上，趋势良好。

　　在故宫拍裸照 监控系统全记录

　　据故宫博物院单霁翔院长透露，故宫此次开始试行限流的措施是在科学合理地评估故宫观众的最大承载量，并进行整体数据监控、测量和记录的基础上进行的。据介绍，故宫博物院于2013年开始建设观众动态监测项目（一期），目前已经实现对故宫开放区域主要出入口的观众的进入客流量、离开客流量的实时准确监测和统计， 并对太和殿、乾清门、御花园、养心殿、宁寿宫、西六宫等重点区域实现观众流量的实时监测。

　　列入2015年建设项目的观众动态监测二期项目，计划在18座门安装22组监测设备，更多区域如文华殿、武英殿、钟表馆等也将纳入统计范围，并通过计算机拟合技术解决域内观众数量统计不够准确的问题，逐步扩大监测覆盖面、提高数据的准确性。待2016年观众动态监测系统完全建成后，将实现对故宫博物院出入口、重点区域等观众流量的实时准确监测和统计，并及时发出预警信息，为限流精细化分配、分时限流和动态控制观众数量提供科学的数据与决策支持，防止拥挤踩踏、文物损坏等意外事故的发生，保护故宫平安。而正是基于这套有效的监控系统，不久前的“裸照”事件，尽管当事人事先经过踩点，当天在故宫开门后第一时间就飞奔进入故宫拍照，但事后完整的监控录像已经记录下每个细节，为警方介入调查提供了重要证据。

　　增加开放面积 红墙内无办公区

　　在限制游客流量的同事，故宫院方表示，增加开放面积是有效疏解观众流过于集中的有效办法之一，也是扩大故宫文化展示空间的必由之路。今年，适逢故宫博物院建院九十周年，开放面积也将从52%增加到65%。

　　记者获悉，随着古建修缮进展和空间布局的调整，故宫的开放面积得到逐步增加，由2002年的30%增加到了目前的52%。待全部规划完成后，故宫博物院将实现“红墙内无办公区”，把红墙以内整体作为故宫博物院的陈列展览、接待服务、观众参观的空间。届时，故宫博物院对公众开放面积会增加到近80%，开放区与非开放区的比例达到8：2。

　　据悉，文华殿区域的文渊阁在2013年“五一”前向公众开放；改造后的承乾宫、永和宫作为青铜器馆于2013年7月下旬对外开放；修缮后的午门雁翅楼将成为大型展厅，于2015年10月前对外开放；外西路的慈宁宫将作为雕塑馆，寿康宫将作为原状陈列；东华门城楼将作为古建筑馆等，吸引更多的观众从中轴线分流过来，缓解三大殿区域的压力。另外，18项院庆系列展览将陆续举办，修缮中的大高玄殿、建设中的故宫博物院北院区等也将规划专题展览、宣教服务等设施，以适当的方式对公众开放。这些开放规划和展览设置等工作正在按照计划有序开展，将逐一与观众见面。

　　故宫博物院现已在官方网站公布了几条“游览推荐路线”，包括两小时、半日、一日游的参观路线，以加强对观众的疏导。下一步将规划更多具有吸引力的陈列展览、更多有特色的参观路线，并加强对外宣传力度，让尽可能多的观众主动配合疏导措施，在保证观众和文物安全的前提下，尽可能提供给观众舒适的参观体验。文/本报记者 王岩

　　探访

　　掏60元买票进故宫 为发小广告

　　故宫门票实名制到底对那些拉客“导游”到底会产生什么样的影响呢？昨天下午，北京青年报记者以游客身份进入故宫博物院，对此进行了调查。

　　故宫红墙内 仍有拉客“导游”

　　太和门西侧的贞度门下，由于天气炎热，不少游客都选择在阴凉处休息。北青报记者看到，两名背着包的年轻男子正向经过此处的游客发旅游广告，他们胸前都挂着一张导游证，手里拿着厚厚一叠小卡片，每当有游客过来，便上前递上小卡片询问游客要不要去长城、鸟巢、香山等地旅游。一些游客直接朝他们摆手表示不需要，也有一些游客接过来递上的小卡片。

　　北青报记者注意到，一旦游客接过小广告，这两名男子便会立刻跟着游客，一边走一边推销旅游业务，即使游客表示不需要，他们也会向游客递上自己的名片，让游客考虑一下。

　　北青报记者以游客身份向其中一名男子要了张卡片，这是一张一日游宣传单，宣传单上显示了多款一日游产品，线路和价钱各不相同。其中，最贵的北戴河两日游价格为360元，最便宜的则为长城豪华专线，价格为60元。北青报记者看到，这名男子胸前挂着的导游证显示他是国家二级导游，导游证上写着编号。“长城一日游，只需要60元钱，如果你需要可以在我这里报名，或者给我打电话也行。”这名男子说完给记者递了一张名片。

　　“我们是凭身份证进来的”

　　北青报记者以考虑一下为由继续向前走，在隆宗门下，3名年轻男子也在向游客发着旅游广告，他们胸前也都佩戴着导游证，但跟贞度门不同的是，这3名年轻男子手里拿着的不再是小卡片，而是更大一些的纸质广告，上面也标着多款一日游产品。

　　北青报记者接过一张广告，看到记者有意，一名男子凑上来开始向记者推荐他们的旅游产品，“明天就可以发车，由我当导游，你可以完全放心，一天才60元钱。”

　　北青报记者拿起他的导游证，看到上面贴着这名男子的照片，也是国家二级导游。记者询问故宫实名购票对他们是否有影响，这名男子称并没有影响，“我们都是凭身份证花钱买票进来的。”据他称，现在是工作日，游客没有休息日多，所以今天他们就来了几个人，如果在休息日，会多来几个人。大家都在故宫各个门的阴凉处等着，趁游客休息向他们介绍旅游线路。“现在大部分人来故宫玩都是跟着旅游团来的，他们有自己的导游，我们的推荐他们也不需要，所以我们只能找散客。”

　　票价60元 揽客成本压力大

　　据这名男子称，这几天他们在故宫里虽然发出很多旅游广告，但真正有意向的游客却一个都没有，“现在不好干，这几天一个业务都没拉上。”北青报记者随后询问每天进故宫要花60元钱但拉不上业务是否划算，这名男子叹了一口气，“没办法啊，虽然不好干，但还是得干啊，票钱是公司出的，老板的要求在那里呢，不努力干就完不成任务。”

　　北青报记者注意到，这些发旅游广告的男子选择的地点主要集中在乾清宫到御花园这一段之间的地方来发，对此，这名男子称故宫前段比如太和殿那些地方查的比较严，工作人员比较多，他们不好发，但乾清宫到御花园这一段工作人员相对较少，加上游客走进来到了这些地方往往都会坐下休息，所以他们才选择在这段地方来发，“我们肯定要找工作人员少的地方来发，不然他们看见会不让我们发。”文并摄/本报记者 李铁柱