要求为陌生男性擦鞋 大学营销专业"作业"引争议

　　前些天，宁波工程学院营销专业的大三女生接到了老师布置的“奇怪”课外作业：在马路上为陌生男性擦一次皮鞋，她们中的多数人感叹作业完成实在挺不容易，常会被人当成骗子和做广告的，而男生的作业是为女生买一包卫生巾。(6月2日《现代金报》)

　　支持

　　创造机会冲破心魔

　　女生擦皮鞋、男生买卫生巾，这样的古怪行为有点像一些朋友间玩的“真心话、大冒险”游戏中的“大冒险”，而大冒险的内容则常常是大家普遍认为很难去做到的。比如说男生帮女生去买卫生巾，如果是在自助机上买，基本所有的人都不会觉得困难，可一旦是到超市去买问题就来了。其实就买东西这一个行为来说原本应当是毫无难度的，货品放在货架上随便可以拿，到了门口结账处给钱就是了，全程没有一丝一毫的障碍去妨碍你完成这笔交易，但恰恰是心中的“魔鬼”让不少男生就是拿不起这轻轻的一包卫生巾到收银员那里去买单。同样，要让性格内向、害羞的女孩子去给陌生男子擦鞋，不要说擦鞋了，就是主动去说一句话或许都会让很多人脸红。

　　学校之所以要布置这样的作业，其实不仅仅因为他们是营销专业的，需要闯得出，需要有胆量，需要用脸皮厚作为他们的专业基础，而更是因为与他人沟通、交流的能力是很多90后所缺失的。尽管不少90后在家里可能音量分贝很大，可能可以“指点江山”，但往往一到社会上就成了“缩头乌龟”，不敢与人说话、沟通，不敢做一些本质上没有难度的事情，一旦遇到矛盾、纠纷的时候就不得不求助于父母、老师和亲戚，而没有办法通过自己的能力来解决。

　　而这样的另类作业无疑是在创造机会“逼着”孩子冲破心魔，去勇于实践，就好像是给站在跳台上战战兢兢、犹豫发抖的蹦极者来了个临门一脚一样，让他们意识到其实真的跳下去了也并没有什么好害怕的了。

　　金真

　　评判

　　利他行为背后的教学创新

　　从字面上看，“免费擦鞋”作为一种利他行为，不可避免地被涂抹上道德色彩。然而，对于这些女大学生来说，“免费擦鞋”并不是善意的发酵，而是一次不得不完成的任务。不论是在想像的图景里，还是在实践的空间中，在信任稀薄时代，陌生异性的“免费擦鞋”遭遇路人的冷遇，似乎都在意料之中。

　　为了保护自己免于利益受损，面对“天上掉下来的馅饼”，许多人都不愿意也不敢相信。这里面，基于成见的“恶意的揣测”也好，基于先例的“惯性联想”也罢，当情绪化的先入为主和理性化的事实推敲联袂登台，“免费擦鞋”所遭遇的尴尬与困窘，只不过是社会信任缺失的再一次投影。

　　当资本的逐利逻辑碰见焦虑的社会心态，人们往往会变得谨小慎微。不论是“宁可信其无，不可信其有”的狐疑心理，还是“不管别人信不信，反正我不信”的偏执情绪，抑或是“多一事不如少一事”的排斥态度，都给“免费擦鞋”泼上了一瓢瓢冷水。超过一半的女大学生都没有按时完成作业，可见“免费擦鞋”的曲折和艰辛。

　　在信息封闭的格局下，“胡思乱想”才会潜滋暗长。如何克服“信任危机”，想方设法赢得陌生人的信任，正是“免费擦鞋”得以完成的关键。而在通常情形下，开诚布公地把自己的身份信息和作业内容告诉对方，才有可能消除对方的疑窦和顾虑，让对方相信自己；这既关乎学生的胆量，也关乎学生的沟通、表达能力，更是一次对学生的社会化。

　　杨朝清

　　析因

　　心灵沟通并不容易

　　按理来说，这样一道作业并不难，一般来说，对于主动帮助自己的人，很少有人会给人白眼。即使这样似乎是“无由来”地帮人家做事，于现实生活中很少有，但于许多人其实也是乐意“碰到”的。而知恩图报，从来都是我们的传统道德。因此，对于免费给人擦鞋，或者是感到过意不去而婉谢，或者是盛情难却而欣然接受，无论如何，于双方都应该是愉快的事情。

　　然而，于现在的情势之下，却又是如学生所说，是一件“真心难”的事。一方面，“毕竟大家都说天上不会掉馅饼”，尤其是一个女生帮陌生男性擦鞋，还让人觉得不符合生活逻辑。另一方面，“很多美其名曰免费的体验项目就是这样，在你体验的过程中强制你消费”，所以大家一听到“免费”二字就会下意识地拒绝，并提起十二万分的警觉，生怕自己上当受骗。

　　显然，拒绝免费擦鞋，这也是被逼出来的。如今骗子无处不在，让人防不胜防，凡事多一个心眼，也确实是需要的。实际上，警方也在不断地告诫人们，不要轻易和陌生人搭话。

　　但是，即使如此，这也并非是一件多么难的事。要让人乐意接受你的免费服务，其实，也只需让人家首先相信你是出于好心。在一个熟人社会里，大家不担心受骗，就是因为彼此都知根知底。也因此，这道题真正测试的，是如何与人交流，打开彼此的心扉，其实是一门心灵沟通课。

　　实际上，现在社会转型，诉求多元，人际关系复杂，更需要人们多一点交流和沟通，消除互相防范的戒心。应该说，年轻人一般都单纯而阳光，于改变现在的人际关系，他们有着自己的优势，也因此，布置这样的作业，于学生固然是一次人生历练，而于改变社会风气和人心，更有着积极的意义。

　　钱夙伟

　　延伸

　　我们需要这种勇气

　　营销要和芸芸众生去打交道，只有广泛接触社会、了解社会，才能成就自己的事业。反之，仅仅抱着书本，死看书、死学习，要把理论变成现实，就只会成为空谈，空谈不仅会误国还会误了自己。理论“遭遇”了现实的洗礼，知识才会变成力量。这是营销专业的孩子们必须面对的现实，更是一种技能的提高。

　　擦皮鞋锻炼的是交往能力，买卫生巾锻炼的是适应环境的能力，更是向传统观念挑战的意识。生活之中，要是让哪位大男人去买个胸罩或者卫生巾什么的，估计可以做得到的人并不多。其实，我们更需要的是放下这些成见。卫生巾原本就是一种商品，是一种再正常不过的生活用品，男人去购买卫生巾也理应像购买水果、购买烟酒一样坦然。没有向传统挑战的勇气，没有向世俗挑战的勇气，我们的事业，我们的工作，我们的生活就会是一潭死水。

　　什么是应该？什么是不应该？绝不应仅仅以传统的观念来看问题。只要这事物符合生活的需要，符合社会的需要，符合发展的需要，我们就要有勇气接受。这样的勇气更适用于我们的工作。抛弃一切因为传统认识而形成的不正确观点，在事业发展中积极用正确观点看待事物，才能成就我们的中国梦，这就是要有开拓的精神。就拿殡葬改革来说吧，起初实施的时候，别说是百姓，就是官员也不见得能真心接受，事实却证明，殡葬改革是文明之举，这就是观念的更新。

　　郭元鹏

　　-三言两语

　　●女孩子为陌生人去擦皮鞋锻炼的是和陌生人交往的能力，这是营销的生命！

　　——张子健

　　●一个不会与陌生人交往的人，走上社会后如何适应自己的岗位？

　　——范俊彤

　　●购买卫生巾，还真有可能脸红呢！这作业意义在哪儿？

　　——张扬

　　●通过建立这种困难的场景，不断地触动孩子们的心理压力，让他们跨越种种心理障碍，就能更好地与社会接触、交流、沟通。

　　——王旭东

　　●给所有的男人们也布置这么一道作业题，明天我们是不是也该给老婆去买一包卫生巾呢？

　　——刘志伟

　　●长期以来，在我们的高等教育中，存在着重科研轻教学、重理论轻实践的误区，好不容易又改进了，大家何必质疑？

　　——谢满江

　　●通过“免费擦鞋”，将教育的课堂从大学校园置换到街头巷尾，学生也从被动的灌输者转变为主动的参与者，这很好啊！

　　——刘军

　　●实践没问题，挑选个更适合营销的项目吧！

　　——赵鑫