仅交付使用4年的新楼盘——铁西区的和皇家园，楼身却布满“—”、“|”、“+”形的“补丁”，这些都是物业部门临时修补后留下的痕迹。住户介绍，该楼盘从入住的第二年开始，很多户居民的家中就开始漏水、长毛，5月21日至25日期间，记者多次对该楼盘进行调查。

　　楼体——穿着补丁衣

　　2005年底，范女士在和皇家园买了一套房子，第二年开春后，就发现客厅、卧室的墙壁上开始长毛，下雨时还会从平台处漏水。到了2007年时，不只居民家中长毛，整个楼体的外墙还出现裂缝，现在楼体上都是物业部门临时处理、涂抹后留下的痕迹。

　　5月21日，记者来到和皇家园，在远处记者就看到，有3栋楼的楼体上有很多不规则的涂抹线条，走近一看，都是因为楼体起鼓、裂缝才修补的。而和皇家园12号楼的墙体还存在苯板脱落的情况。知情的李女士告诉记者，墙体苯板脱落不止这一次。今年4月，风力较大，她眼睁睁看着一块15平方米左右的苯板从墙上掉了下来，险些砸到一个老人。

　　屋内——漏雨又长毛

　　在小区内11号楼4单元11楼2号于女士家，记者一进去就闻到刺鼻的霉味。因漏水严重，客厅的棚顶除了有渗水的痕迹，墙皮也已翻了起来，并出现了长毛情况。于女士说，她花了34万元于2005年购的房子，第二年就开始出现漏水、墙壁长毛的情况。没办法，她一家在去年搬了出去。但很多的住户只能继续生活在房屋漏雨、长毛的环境当中。记者在走访11号楼、12号楼的近10家住户时发现，家家墙壁都有类似情况。“一次我正与孩子吃饭，没想到饭厅棚顶的墙皮就掉下来了……”83岁的高淑园(音)老人说。

　　物业——今年彻底修

　　针对这种情况，记者找到了沈阳兴戈物业管理有限公司。于经理说，楼体出现裂缝主要是原来固定钉打得少造成的。目前，小区住户的投诉已引起辽宁华龙房地产开发有限公司的重视，现已开始着手维修，预计工期将持续1个月20天。具体施工的标准，将会按照与小区业主达成的维修方案进行操作，质量达到国家规定的标准。于经理保证，这次维修后，明年居民家再不会出现长毛情况，彻底解决老百姓的后顾之忧。质量保修至少为3年。

　　不过，住在12号楼的很多住户仍非常担忧：房产部门连续3年都进行维修，但仅是给室内长毛的地方刮刮大白，却始终都没修好。如何确保此次维修就能真的修好，如果过了保修期，房屋还是没有修好，该找谁来负责呢？

　　对此，辽宁人民律师事务所赵志义律师表示，建筑工程质量保修期内，用户有权就工程质量缺陷向建设单位提出质量保修要求，建设单位不履行保修义务的，用户可以向工程质量监督机构投诉。 本报记者 吴妍焱 摄影 李双琦