“我们这片儿的银行台阶都特别高,地面还是大理石的,太滑了,每次去取工资都心惊胆战的,对于我们这些退休的老年人来说,特别不方便。”昨日下午,70岁的刘大妈向记者反映。
刘大妈说,她在建设北路赛马场附近住,是铁路上的退休职工,每个月都到附近的工商银行取钱。但由于银行的台阶比较高,而且都是大理石面儿的,走上去特别滑。有一次,有个老太太去取钱,就因为台阶高、地面滑,一下就摔倒在台阶上,发生骨折。听说这事儿以后,她每次去银行领工资都胆战心惊的,有时叫几个人一起去,有时上台阶的时候会叫周围的人扶一把。但刘大妈看到迎泽大街、桃园路上等一些地方的银行都安装了扶手,还是为老年人考虑了,有了扶手,起码有个支撑的,不容易摔倒。
记者随后与工商银行的客服中心取得联系,工作人员听说此情况后,表示他们将尽快与该网点负责人联系,安装扶手或者采取其他措施,方便老年人到银行办理业务。
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