招行副行长张光华：微博能聚集高活跃性用户

　　中新网4月9日电 在招商银行4月9日举办的“2011中国企业微博论坛”上，招行副行长张光华表示，企业官方微博的良好运行，能够形成一批高活跃性的代表用户，并通过他们维护和提升企业品牌。

　　张光华表示，招商银行通过企业微博平台进行声誉建设，认识到企业微博的良好运行，能够形成一个高活跃性的代表用户并通过他们提升品牌；同时，微博能帮助企业随时随地响应客户的需求，对客户的心声作出回应，微博还能维持客户关系给客户一对一的服务；其次，微博的围观功能，能建立起消费关系之外的其他关系，这种开放式的社会关系有助于品牌效能的发挥，为企业开拓新客户提供更重要的关系；另外，企业开通微博是倡导企业的自媒体，在这个平台上企业可以鲜明的表达自己的价值观与公共话题，表明观点，能够产生更大的社会营销，创造更多的社会受益。

　　张光华最后表示，微博是企业的零监控，随着微博注册用户的快速增长，微博已经成为企业舆情反应的渠道，以便做进一步的探索处理。(中新网金融频道)