山西浑源：大额存取款 可找警察上门护送

　　中新网浑源4月15日电(屈丽霞 田野)记者15日从山西省浑源县了解到，浑源县公安局要求民警办案上门服务，定期让群众了解案件的进程。另外还推出了一系列便民措施，群众如果担心大额存取款的安全问题，拨打110就可以请民警护送陪同去存取款。

　　据了解，浑源县公安局自“阳光行动”开展以来，做了大量的便民工作。一进浑源县公安局的大门就是一大排的展板，中间是几幅流程图。据公安局民警介绍，这是浑源县公安局局长赵武官根据相关的条例，亲自制作的刑事案件、治安案件办理流程图以及办理户藉流程图。

　　赵武官说，很多老百姓不了解办案以及办理户藉的流程，工作民警讲起来群众也常常反映有点复杂，记不住。他思考了很久，制作了这样的流程图，放在公安局门内，还在浑源县的电视、报纸以及浑源网上发布出来，群众们都反映这样方便多了，办案民警的工作效率也大大地提高了。

　　浑源县公安局还要求民警办案要实行“三告知”，首先在立案时要开一张立案告知单，上面写明负责这个案件的是哪个警察，哪个分管领导，并且送上一张办案民警的警民联系卡，留有手机号码方便群众咨询。

　　大案件立案后半个月、一般案件立案后7天，办案民警会上门送上进展情况告知书，让群众了解案件的进展。结案的3天之后相关部门还会做一次回访，征集群众的意见，并请群众在回访单上添写对办案民警的满意度。

　　赵武官说，这样做的原因是在以往立案后，办案民警在外侦查案件，与群众缺少沟通，办案程序还不够透明。“阳光行动”就是要让工作公开透明，让群众满意。

　　浑源县公安局还志愿护送群众存取款，如果群众担心大额存取款的安全问题，就可以拨打110，请民警护送陪同去存取款。有过这种经历的刘丽丽女士告诉记者，民警们反映很及时，在拨打110后的两三分钟，民警就赶到了，有民警保护，存款取款都觉得非常安全。(完)