专家谈投保：投保人须了解保险知识 维护自身权益

　　中新网8月22日电 对外经济贸易大学保险学院教授王国军在做客中新网金融访谈间时指出，投保人需要充分了解保险公司，具备基础的保险知识，要注意保留投保录音，维护自身合法权益。

　　王国军说，有人认为保险业有欺骗误导，在自己不了解的行业，欺骗误导也是存在的。如何不被欺骗误导，一方面要靠市场的监管管理和商家的诚信，另一方面，客户在购买保险的时候对这些产品有非常详细的了解，如果自己不懂，一定请教你身边一些对保险比较懂行的人。

　　王国军指出，投保还需了解公司以前的经营状况，是否有欺骗误导行为，要看代理人是否有资质。他说：“如果是电话营销，这个电话是哪里打来的，如果从个人打来是不可能的。 ”另外，电话营销沟通时，首先要注意各家保险公司有归口，如果普通市话就要打一个问号：这个是谁打来的？是不是保险公司营销中心？所有的电话营销中心都有记录，无需担心受骗。

　　但是即使有电话记录，也要注意这些产品是否适合自身需要，不同的人要针对不同情况确定买哪种产品。要以最低的保险费，获得最适合的保障。

　　针对投保人和保险公司的信息不对称的问题，王国军说，自己要了解一些保险知识，尤其是知识人群、年轻人需要懂保险。了解保险的基本原理和保险容易出现的陷阱。消费者要了解自己的需求，懂得预防陷阱。同时他指出，这样反过来对保险形成一种约束机制，倒逼市场诚信经营。

　　保险纠纷频频出现，王国军说，投保时要注意电话录音。即使非常相信代理人，也要保留一份电话录音，另外不能让人代签名，买保险时要注意整个流程是否符合保险公司既定规定，比如说犹豫期10天还是15天，任何一个合同都有犹豫期，十天之内或者15天之内这个结束契约是没有损失的，一旦过了犹豫期，损失就非常大。此外还有其他问题，诸如退保之后有哪些损失，这些损失从哪里来。 (中新网金融频道)