客户讨还66万投资服务费无果 黑龙江证监局受理

侯先生提供的部分发票

　　北京11月18日讯(记者 郭晓伟)此前，中国经济网和360收到北京投资者侯先生被收取天价投资服务费的投诉。11月5日，中国经济网记者以《客户四个月被收66万服务费 投资顾问成吸金黑洞？》为题对此事进行了报道。

　　之后，黑龙江容维投资顾问有限责任公司(下称容维公司)售后部负责人联系到中国经济网记者。“我们和客户签订的合同中，并没有提到保证超过60%的受益。至于返还服务费，希望客户能走法律途径解决。”他表示。

　　侯先生则告诉中国经济网记者，容维公司后来还向他推荐做贵金属，但是均已惨亏告终。8月初，侯先生委托律师找到容维公司，希望能讨要服务费，结果遭到容维公司拒绝。无奈之下，侯先生投诉至黑龙江省证监局。

　　“黑龙江省证监局给的回执是，立案并未给予任何行政处分；赔偿问题，希望双方协商解决，或者走法律程序，但容维公司并没有拿出任何协商的态度。”侯先生说。

　　据侯先生代理律师孙女士介绍，目前正在整理相关材料，为走法律程序做准备。

　　讨还巨额服务费无果

　　从今年4月份起，侯先生就多次向容维公司表示希望终止合同，退回相关的费用。

　　“每次，他们那边的人都说这个做不了主，需要向领导请示。”侯先生说，但是每次都是再也没有任何消息。

　　7月底，侯先生找到孙律师，希望能在律师的帮助下讨回部分费用。

　　中国经济网记者联系到孙律师，对于和容维公司的交涉过程，孙律师谈了自己在哈尔滨的经历。

　　“我去他们(容维公司)总部的时候，一开始他们态度还可以；但一听我是来终止合同的，他们的态度就变了。多个部门的负责人，都说需要向上级请示，没人愿意给出正面回应。”孙律师说。

　　接着，孙律师来到黑龙江省证监局，对容维公司的行为进行投诉。据孙律师描述，对方是按照信访的标准接待的。

　　“从证监局一位工作人员口中得知，容维公司维权的相对较多，不久前，就有多人在哈尔滨当地拉横幅维权。”孙律师说，当然，我个人没有亲眼看到。

　　8月上旬，侯先生收到来自黑龙江证监局的快件。“黑龙江证监局的答复是已经受理调查。”8月底，侯先生再次收到黑龙江证监局的信息。在信息中，证监局方面表示，会对反映问题进行监管，但是希望双方通过协商途径解决。

　　侯先生告诉中国经济网记者，“我也希望能协商解决，但是容维公司根本没有任何人管这件事。”

　　巨额服务费去了哪？

　　在相关发票上，中国经济网记者看到，收款方均为容维公司。另外，款型品类方面，发票显示内容都是“容维创富大趋势炒股软件”，产品规格型号是“V1.0”。

　　按照侯先生的说法，毫无疑问，所有的费用都进了容维公司的账户。

　　“这些都是客户的服务费，是严格按照合同执行的，并不存在任何问题。”容维售后部的孙经理这样告诉中国经济网记者。

　　据中国经济网记者拿到的信息显示，侯先生和容维公司所签订合同主要有两份。一份是容维创富软件产品销售协议，该份协议主要涉及内容为客户向容维公司购买“容维创富”的软件；另外一份合同为证券投资顾问(咨询)服务协议，规定了向乙方提供相关讯息服务等内容。

　　在第二份协议的第一个款项中，合同显示；“甲方指定一名投资顾问负责向乙方服务，投资顾问姓名为郑永良。”

　　而据侯先生描述，郑永良并没有给自己提供信息服务，“接到的信息都是来自别人”。

　　容维方面给出的解释是，“一个正规的投顾，没有精力和时间去指导那么多客户，一般都转给下面的人来做。”

　　针对侯先生容维公司签订的合同，孙律师也谈了自己的看法。

　　“两份合同基本上是绑定状态，购买软件是成为客户的前提。”孙律师提出，既然是商业合同，那为何不能终止，按照已经享受的咨询服务扣费，返还客户剩余费用？

　　中国经济网记者联系到一位证券行业业内人士，他说，“这就和销售一样。给公司挣的费用越多，提成当然也就越多。”

　　投顾曹永明出面澄清

　　在本网刊发的上篇报道中，侯先生多次提到为自己提供服务的曹永明。

　　据侯先生回忆，2013年年底，他曾在容维公司官方网站上查查询过，曹永明的名字确实在容维投资置业人员之中。

　　中国经济网记者也在中国证券协会相关网站上查询获悉，确实有一名为曹永明的投资顾问曾在容维公司任职。

　　按照侯先生提供的信息，中国经济网记者也试图联系上曹永明，但是没有任何结果。

　　就此，容维公司方面给出的信息是，“曹永明已经离职”。

　　报道刊发后，曹永明联系到中国经济网记者，希望对此事进行澄清。

　　据曹永明表示，之前确实长期在容维公司就职，但是2012年2月份已经离职；当年3月份，进入五矿证券就职。截止目前，曹永明依然在证券行业工作，至于单位，对方称不便透露。

　　谈到侯先生说的炒股大赛，曹永明也表示，2012年参加过类似的全国性比赛，当时获得第18名的成绩。对于侯先生所描述的信息指导和服务费的问题，曹永明说，“在容维，我只是从事一些基础性工作，并没有直接介入会员的类似操作。”

　　关于荣威公司给“已被高薪挖走”的信息，曹永明也给予回应。“我是自愿离开的，并不是被挖走。”曹永明说。

　　另外，据曹永明回忆，自12年前离开容维公司之后，后期再无任何联系。

　　“看到这个信息，我个人非常气愤。我想应该是有些人冒用我的信息在进行非法行为，希望能还本人一个清白，也还投资者一个公正。”曹永明这样告诉中国经济网记者。