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雷朋官网119元促销眼镜被砍单 或涉嫌欺诈

2015年07月17日 08:03 来源:经济参考报  参与互动()

    经常网购的消费者对“Bug价”并不陌生,国际眼镜品牌雷朋日前就因此发生“砍单”事件。无论是操作失误还是失误营销,这场乌龙事件都会令品牌信誉受损。法律界人士指出,甚至可能因此涉嫌欺诈。

    据消费者韩丹(化名)介绍,他于7月5日在什么值得买推广信息中看到,雷朋官网正在做一款型号为Ray·Ban RB6345,2595,Size 52的眼镜促销,价格119元。北京商报记者了解到,雷朋官网销售的其他光学眼镜价格均在1000元以上。在下单并支付货款后,韩丹称没有收到雷朋在往常购物流程中发来的确认邮件。并于次日得知,有消费者致电雷朋客服,被告知该购买链接为测试连接,无法向消费者发送相关商品。而韩丹自己的订单记录在不知情且未收到退款的情况下被取消。

    事发后的两日中,雷朋始终没有向消费者做出回应。有消费者在微博、QQ等渠道组织联合维权。

    7月8日,雷朋通过官方微博正式向购买上述眼镜的消费者致歉,并表示订单要求已收到,会尽快安排后续事宜。韩丹表示,他已于10日收到了雷朋发来的致歉通知,并获得雷朋发放的促销代码,可以购买不超过人民币1500元的其他雷朋光学眼镜产品。(摘自《北京商报》)

【编辑:刘博】
 
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