商场产品价格虚高普遍 标高价再打折忽悠消费者

　　“同样一台东芝55TF1C液晶电视，国美标价16999元，苏宁标价17499元，永乐标价19999元，这也差得太离谱了吧？”昨天，读者钱先生致电本报反映，他要买一台液晶电视机，去了几家电器大卖场“货比三家”，没想到标出的价格大相径庭，自己“一头雾水”。

　　细心的顾客发现，一些电器大卖场先将产品售价标高，再以各种优惠名义适当减价，希望以此获得消费者青睐。但如此“虚标”的价格，对不懂行情的消费者容易造成误导。

　　先标高价再打折

　　在国美电器中山公园店，东芝55TF1C液晶电视机标签价16999元。售货员表示：“要买电视吗？给你便宜到15000元！”售货员说，如果诚意买，可再给优惠。

　　在苏宁电器中山公园店，同样一款东芝55TF1C液晶电视，标签价跳到17499元。不同的是，电视机右上角贴着一张“让利3000元”的大红纸。售货员解释，让利活动使该款电视机可便宜到14499元，如真心想买，可以13000元成交。

　　而在永乐电器中山公园旗舰店，东芝55TF1C液晶电视竟标价19999元。售货员坦言，标签价不足为信，如果想买，当天来议价。

　　这样的情况并不是个案。在苏宁电器漕溪路店，LG电视机专柜一台42寸液晶电视醒目挂着“让利4700元”的牌子。售货员解释，这台型号为42LE5300的电视机目前正搞优惠活动，标价11499元，实际只要6799元便能搬回家。但同样品牌同样型号的电视机，在国美电器老西门店和永乐电器老西门店的标价则均为7799元，询问售货员，得知减掉各类折扣后还能更便宜。

　　价格虚高很普遍

　　据调查，国美、苏宁、永乐等多家电器大卖场，电视、空调、洗衣机等大型家电普遍存在标牌价格虚高，实际售价比标价便宜几百元甚至上千元的情况。对此现象，消费者表示不太理解，更希望看到商家标注的是“实价”，而非“虚价”。

　　消费者陈老伯抱怨，商家应该要标实价，但是现在大家都不这么做，顾客要想不被“忽悠”，只能“跑断腿”货比三家，或“磨嘴皮”讨价还价。顾客刘先生表示，一些商家的产品标价确实太不可信，不懂行情的消费者明明买贵了，还误以为捡到便宜。

　　分包模式有弊端

　　业内人士透露，相比外资电器卖场，国内电器卖场往往采取更类似于“分包”的销售模式。他们将店面分割成多个区块，然后再以不同的价格卖给厂商，由厂商的驻店员现场销售。这样一来，厂商往卖场派遣“驻店员”收入的大部分来自销售提成。销售人员自然希望产品以更高的价格卖出去。正是这样的商业模式，导致了消费者在门店往往看到被标注得很高的产品价格。

　　根据2001年开始实施的《上海市关于商品和服务实行明码标价的实施办法》，实行“明码议价”的标价签以红色表示，实行“明码实价”的标价签以蓝色或绿色表示，实行“明码降价”的标价签以黄色表示。国内电器卖场更趋向于“明码议价”和“明码降价”。之所以这么做，也是抓住中国老百姓喜欢“讨价还价”的心理特征，让他们有一种“捞到便宜”的感觉。

　　记者致电国美、永乐服务热线，工作人员解释，产品标价由各门店自定。苏宁服务热线表示，尽管标价虚高，但这不是最终的价格，消费者经济上不会受到损失。

　　12358价格举报热线表示，只要明码标价，物价局一般不作干涉，但这样先标高价再打折的行为，很容易误导消费者。新华律师事务所连晏杰律师表示，如此“高标低结”的行为虽然不是价格欺诈，但侵犯消费者价格知情权，需有关部门前去监管，这也有利于中国家电业的健康发展。 本报记者 晏秋秋 屠仕超  实习生 王清 黄悦