辽宁110接警780余万起抓获违法嫌犯1.32万人

　　中新网沈阳1月9日电(记者 秦逸)辽宁省公安厅9日召开新闻发布会称，2012年，辽宁全省110报警服务台共接报警780余万起，其间，成功处置突发案事件1860余起，直接破获各类案件1.36万起，抓获违法犯罪嫌疑人1.32万人，救助群众10.37万人次。特别是在全国率先推出了全省统一号码“12110”手机短信报警服务，为全省42.3万听力、语音残障人士报警求助、特定环境下不便使用语音报警的群众，提供了安全快捷地报警途径。

　　据介绍，辽宁省110在1996年组建，特别是近年来，辽宁全省110紧紧抓住公安信息化建设、社会管理创新发展机遇，以提升百姓安全感和满意度为目标，在全国率先推出了“四个第一”。

　　在全国率先推出了全省统一号码的“12110”手机短信报警服务，为辽宁全省42.3万听力、语音残障人士报警求助、特定环境下不便使用语音报警的群众，提供了安全快捷地报警途径。2012年，辽宁全省共接收群众短信报警30余万条，平均每天短信接警800余条。

　　在全国率先开通了110接处警动态评议系统，通过向用手机报警、求助的群众收发短信的方式，全方位、即时性接受群众的评判和监督，打造了“民意警务”、“阳光警务”新模式。开通至今，共发出征求评议短信2120余万条，对不满意评议短信警情回访率达100%。

　　在全国率先建成了全省统一模式的110指挥调度平台，通过省、市、县三级公安业务的实时对接和动态联络，实现了警力跟着警情走、部署围绕警情变的目标。2012年，依托平台110应急指挥调度功能，仅省厅指挥中心就成功处置重大突发案事件274起。

　　在全国率先推出了全省统一的110警情立案回复和网上查询服务，报警人(当事人)、报案人可依据公安机关回复的立案信息，随时登陆网上公安机关进行查询，足不出户了解掌握案件侦办进展情况。2012年，共提供查询服务30余万次。

　　此外，还开通了网上110接报警服务热线；推出了全省报警手机定位、报警手机短信回访及“五点一线”、“沿海经济带”、“沈阳经济区”110多语种接警等服务民生举措；研发了110报警服务台关键词预警系统、道路交通工具动态报警系统、手动语音视频报警系统和110报警服务“一号通”。报警途径的多样化、处置手段的一体化、服务方式的信息化。

　　据悉，仅2012年，辽宁全省110报警服务台共接报警780余万起，同比下降6%，其间，成功处置突发案事件1860余起，受理群众求助38万次，提供咨询32万次，直接破获各类案件1.36万起，抓获违法犯罪嫌疑人1.32万人，救助群众10.37万人次，为维护全省政治稳定和社会安定，最大限度地提升人民群众的安全感和满意度，发挥了无可替代的作用。(完)