澳客网瘫痪彩民担心账户安全 客服电话一直不通

　　截至昨天，不少彩民钟爱的澳客网已连续4天无法登录，网上出现多种猜测版本，虽然澳客网28日声明是由于“不可抗力故障”，但电话一直无法打通，彩民开始担忧账户资金安全。昨晚，福彩和体彩中心均证实，从未授权任何单位和个人开展互联网销售业务。

　　彩民担心账户安全

　　澳客网是针对国内福利彩票和国内体育彩票开展电话投注的互联网彩票合买代购交易平台，为彩民提供网上彩票购买平台，不少彩民都对其情有独钟。然而，27日，彩民发现，该网站突然无法访问。此后，论坛、微博陆续出现各种版本的猜测。传言大致分几种，有的说澳客网服务器出了问题，有的传言澳客网涉嫌违规操作，被警方查封，还有的传言称有彩民中了几亿元大奖，澳客吞票跑路。“跑路了吗？我里面的资金谁赔呢？”一些彩民开始担忧账户资金的安全。

　　记者在网上找到一张显示为“澳客官方微博”发布的公告图片，公告称，澳客网正在进行内部调整，系正常的业务调整，但调整之余，澳客网受到了竞争对手的恶意中伤，澳客网将保留对其追究责任的权利。网友称，澳客网发布公告后很快删除，记者看到了截图，但因该截图并没显示时间，所以其真伪性无法确认。

　　客服电话一直不通

　　28日晚上9点多，澳客网在微博和网站首页同时发布声明，声明称，网站服务器无法访问，是由于机房网络的不可抗力故障。“目前公司正在积极处理，我们会尽最大的努力，解决当前的问题，争取早日恢复服务。任何新的进展，我们都将在此告知大家！”

　　另外对于用户的担忧，澳客网也称，故障并不会影响用户账户信息，“我们保证您的账户资金绝不会少一分一毫，并且承诺在此次事故中给您造成的损失，我们一定会给予公正补偿。”对于网络各种传言，澳客网也表示，希望大家不要听信部分别有用心的人在网上造谣传谣！如有任何疑问，可拨打客服电话。

　　然而，不少网友称，该电话一直打不通。昨天，记者也是连续拨打了十几次，均是忙音。“说是不会有损失，但连续多天一直无法访问，除了这个声明外，我们无法获知其他任何信息，怎能不担心？”彩民担忧。

　　福彩体彩均否认授权

　　针对网络出售彩票，财政部于2010年8月发布《互联网销售彩票暂行办法(征求意见稿)》，公开征集意见，并表示未经财政部批准，不得利用互联网销售彩票。

　　记者查询发现，在该意见稿中规定，彩票发行机构可与单位合作或授权彩票销售机构开展互联网销售彩票业务，也可以委托单位开展互联网代理销售彩票业务，但合作单位、互联网代销者应当具备以下条件：具有独立法人资格；注册资本不低于5000万元人民币；有符合要求的场所和安全保障措施……

　　那么澳客网是否已获福彩和体彩授权？记者昨晚分别致电福彩和体彩相关部门。中国福彩中心宣传负责人称，“到目前为止，中国福利彩票发行管理中心没有授权任何单位和个人开展互联网销售福利彩票业务，也没有与任何单位合作开展互联网销售福利彩票业务。”同样，国家体彩管理中心负责宣传的杨女士也证实，国家体彩也从未授权过任何单位和个人开展互联网销售业务。　　记者 岳亦雷