轻信账户被“冻结” 淘宝卖家被骗3000元

绘图：吴文锋

    中学生小胡开网店卖服装，貌似做成了一单生意，实则落入骗子的圈套。对方先是称小胡支付宝账号被冻结，又冒充淘宝客服对小胡的电脑进行“远程控制”。一会儿工夫，小胡支付宝账号中的3000元现金就被转走。

    最近，小榄警方连续接到两起类似的案件。另一名张小姐在网上购买鞋子时也被以同样的方式诈骗近1万元。

    支付宝账户被冻结？

    小胡于暑假期间在淘宝网上开了一家卖衣服的网店，平时很用心地经营这片“自留地”，生意还算不错。7月14日下午，小胡在家整理网店时，一个网名叫“蝶雅琪”的客户称看中了网店的一件衣服，经过讨价还价后，以68元的成交价拍下了。小胡的高兴劲还没过，“蝶雅琪”就说付款没成功，还说小胡的支付宝账户有问题，可能被冻结了，随后“好心”发来一个链接，称这个可以解决账户冻结的问题。小胡马上点击该链接，发现是“支付宝账户”的网页，显示她的账户被冻结。

    小胡一下子懵了，就在小胡还没反应过来的时候，一个网名为“隐患解除345”、自称是淘宝客服人员的人通过阿里旺旺联系到她，通知小胡的账户有问题，叫其登录支付宝尽快处理。

    账户被盗后悔已晚

    就在小胡对着“账户已被冻结”的界面发呆时，又有一个网名为“隐患解除 532”、自称是网络客服人员的人通过阿里旺旺联系她，叫她马上解决账户的冻结业务，否则其网店将会受到相应的处罚。这下小胡急了，但自己又不会操作。这时，对方提出可以通过远程控制其电脑，帮其解除冻结的账户。小胡只好同意。

    对方一阵摆弄，称公司规定，如果要解除冻结账户，就要交纳5000元的保证金，当相关业务办理好后，就将5000元全部退还。小胡想想没其他办法，只好往支付宝账户内存钱。由于身上没有那么多钱，小胡就先存进去2000元钱，加上之前里面的1000元钱，支付宝上一共有3000元，小胡向对方求情说自己一下子没办法凑齐这么多钱，让对方帮忙开脱。没想到“隐患解除 532”很爽快地答应下来。

    小胡焦急地等待，但她越想越不对，因为电脑上显示自己的支付宝账号正被别人操作。小胡马上重新登录自己的账号，发现支付宝的3000元钱已不翼而飞。小胡马上通过电话咨询淘宝公司客服，客服告诉她有可能被骗了，小胡这才反应过来，赶紧关闭远程控制，但为时已晚。

    南方日报记者 郑平

    通讯员 李军涛