朋友圈里积够“点赞”量 商家承诺礼品却不予兑现
“求点赞”、“积够××个赞,就送礼品”……玩朋友圈的同学肯定都遇到过这样的活动,但很多人费了好大劲集满了赞,领礼品时却发现无法兑现。
昨天,永康市场监督管理局发布提醒,消费者在参加这类活动时,一定要看清条款,切忌盲目跟风。
集赞后去领游泳券
发现要另交钱
应女士是永康人,前两天,永康一家婴童会所推出了一项活动,转发会所的宣传活动,邀请朋友点赞,集满一定数量后,就能免费领取游泳券。
按照活动规则,集满28个赞,能获得价值290元的游泳券一份;集满68个赞,则能获得价值2280元的游泳券一份。
应女士给朋友群发消息,让他们帮她集满68个赞。
可是当她去店里领优惠券时,店方却告诉她,要另外加钱。原来,店方价值2280元的游泳券是分成51张券发的,每张券可以免费游泳一次,但要另付15元。
也就是说,为了拿到2280元的优惠券,应女士还要自掏腰包765元。
“太可恶了。宣传时不讲明白,现在又要支付额外费用,这不是虚假宣传吗?”最后,应女士放弃了购买。
昨天下午,记者也联系上了店方。店方说,在宣传中他们是没说要加钱,但是他们留了联系方式,就是让消费者咨询的。另外,平时洗澡券要卖到60元一张,现在卖15元一张,优惠力度还是很大的。
集赞来的情侣写真
最久要等3年
小章是名90后,金华人,新婚不久。
今年4月9日,她参加了金华一家摄影会所“积赞就送个人写真、情侣照、婚纱照”的活动。
按照规则,她和老公发动朋友,分别集满了39个赞,获得价值1399元的情侣照一套。
4月16日,小章去兑换活动套餐,店方告诉她要交200元拍摄保证金,选片日会全额退还。
交钱后,小章才发现,这个预约拍摄的有效期为3年。而店方送出了888份套餐,也就是说要消化这些套餐,接下来3年内,店方平均每个工作日就要拍一套。
“3年后,不知道店还在不在。什么时候能拍摄,店家不给承诺,要看到时预约。”她算了一下,通过这个活动,店方已经收取了近20万的保证金。
商家要明确规则
不能诱导消费
永康消保委工作人员说,在朋友圈进行宣传时,商家应该写明活动的规则以及限制条款,不能进行诱导消费,或者进行虚假宣传。
在“积赞就送”活动中,用户点赞付出了劳动,也对商家进行了宣传。商家有义务按照约定的内容,提供相应的商品或服务。
永康市消保委提醒消费者,朋友圈“积赞就送”是一种新型营销。消费者参与时,最好选择有本地实体店的商家发起的活动。一般涉及价值较小的活动,可信度会高一些。
同时,消费者也要仔细了解活动规则,阅读其背后绑定的合同条约,切忌盲目跟风。在消费中遇到纠纷的,可以向当地12315投诉。
(记者 陈久忍)