武汉市公安局个别联系电话没人接
2014年04月24日 13:24 来源:湖北日报 参与互动(0)
自55个部门晒出“权力清单”后,目前运行状况如何?昨日上午,武汉市人大组织检查组来到市公安局,监督检查“权力清单”运行状况。
目前,公安局共有行政权力和政务服务事项357项,该局负责人承诺所有咨询电话都有专人值守。对此,人大检查组现场拨通电话,仍然发现有部分电话存在问题。
9时许,检查组工作人员拨通“港澳台回大陆定居人员申办户口登记”事项的联系电话。接线员快速接听,并准确解答了需要携带哪些材料、多长时间能办完等疑问。
接着,工作人员拨通“发生交通事故应当自行撤离现场而未撤离,造成交通堵塞的处罚”事项的联系电话。但是,接线员却说,这个电话不属于业务电话,无法回答问题,并提供了另外的联系方式。
10时许,工作人员拨通“临时查封”事项的联系方式,但却一直无人接听。对此,公安局解释称,当时电话线路出现故障,已组织抢修。
不少市人大代表建议,每项权力的联系电话应与事项一一对应,并且要能够准确解答市民疑问。“公布简单,真正做到便民不容易。”市人大常委会副主任张河洁表示,“权力清单”并不是简单应付任务、向公众公布就完了,这离建立“权力清单”制度还有很大差距。如何让权力在阳光下运行、如何高效便民优化权力运行流程、如何打造服务型政府,才是所有部门应该努力的方向。 (记者胡弦、通讯员韩红)
【编辑:王硕】