香港10招遏导游强迫购物 情节轻者劝谕处理(图)

　　中新网1月30日电  据香港文汇报报道，恶导游阿珍强迫旅客购物丑闻爆出后，香港旅游业议会下月起推出10招，打击业内经营内地团的害群之马，包括实施导游及旅行社记分制、以及“一团一导游”等10项措施。香港旅游业议会主席胡兆英表示，新措施推行初期会“情理兼备”，若不涉强迫购物或严重违规的行为，会以劝谕方式处理。

　　倡引入“记分制” 满30分停会籍

　　港府早前因阿珍事件责成旅议会打击强迫旅客购物问题，经研究后旅议会提出10大建议，包括引入导游及旅行社记分制，记满30分的旅行社会被暂停会籍，导游则被停证，严重损害香港旅业声誉更可一次记满30分；议会亦提出引入“一团一导游”，香港地接社须指派同一名导游全程接待内地访港团，确保服务质素，及防止“刀手”宰客。

　　体谅业者意见 须逐“害群之马”

　　为加强旅行社监管，香港旅议会已要求香港地接社及内地组团社签订列明团费的合约，确认旅行团行程及食住等安排符合质素要求，并指明购物场所及停留时间，以及有否自费项目等；地接社须与导游签署特定协议，规定地接社须向导游提供出团费，确保导游每天收取每名团员最少25元接待费，地接社并不得要求导游垫支杂费。

　　同时，旅议会提出收紧登记店铺记分制；要求旅行代理商股东和董事或其亲属合资或全资拥有的登记店铺，须向议会申报。议会会加强巡查及扩大暗访行动；亦规定导游在内地团体旅客抵港后，须向旅客读出行程表上指定内容。有关措施一度令导游工会不满，曾扬言在农历新年罢工，经各方斡旋后，工会终放弃有关计划。

　　胡兆英表示，明白部分从业员不满新措施，但香港旅业的声誉不能因一小撮害群之马而蒙污，在措施实行初期议会会“情理兼备”，对不涉及强迫购物或严重违规的行为，采取劝谕方式处理。