港媒:秩序意识绅士风度 香港排队文化改变深圳

　　中新网9月4日电 香港《大公报》今日刊发署名黎冬梅的文章《香港排队文化改变深圳》。文章说，深圳人排队观念最直接受到近邻香港熏陶。随着深港一体化，香港的城市管理是深圳下一步学习的重点，港人的秩序意识、规矩观念、法制环境和绅士风度更是深圳人未来的模板，“排队文化”是学习的起点。

　　近段时间，深圳全城正在创建全国文明城市，各种各样的深圳式文明集中涌现在本地媒体的版面上，而持续了很长时间的深圳华强北公交站自觉排队现象，却得到市民的普遍认可，希望在全市推广。

　　华强北是深圳最繁华的商业街，日客流量50万人次，常年人流如织。以往华强北公交站台让人望而生畏，公交车一来，等车的人们一拥而上、你推我搡，挤不上车是常事，时常还因为争抢上车而大打出手。如今，华强北依然车水马龙、川流不息，但公交站混乱无序现象已不见，即使在交通晚高峰，每个公交站点都有人排队，有的“长龙”长达七八十米。车到站，人们鱼贯登车，即便偶有试图插队者，立刻会引起公愤，被迫退回去乖乖排队。

　　排队在华强北形成气候得益于去年深圳大运会期间义工的引导。今年7月深圳开展文明提升2012夏秋季行动，华强北的文明排队进一步得到巩固，有关部门亦希望华强北的排队现象能够成为华强北的一块文明招牌。现在，自觉排队已经在华强北形成习惯，无需义工引导。

　　深圳人排队观念最直接受到近邻香港熏陶。从深圳口岸出关进香港第一遭便是比较长时间的排队，走过一圈又一圈的蛇形通道，验证出关；然后排队买票、给八达通卡充值；排队等车。此外，吃饭、买票、乘电梯……凡是人多的地方都要排队。

　　深圳开始学习香港的文明习惯，最能看得见的就是学会排队。在深圳的各个口岸，深圳学习香港圈起了蛇形通道，“逼迫”人们去排队。华强北公交站排队也是借鉴了香港早年的做法，先用义工引导，再逐渐形成习惯。

　　意识到推行自觉行为尚有难度，深圳日前又开始酝酿立法惩罚不文明行为，将市民文明行为纳入法制轨道，形成“硬约束”。

　　随着深港一体化，香港的城市管理是深圳下一步学习的重点，港人的秩序意识、规矩观念、法制环境和绅士风度更是深圳人未来的模板，“排队文化”是学习的起点。

　　事实上，港人也开始感受到了深圳排队文化的正能量。以前港人从香港海关一到深圳这边便拼命奔跑，因为他们知道深圳这边不怎么排队，担心过关太慢，现在深圳人和港人共享的自助通关通道，港人悠闲地站在深圳人后面排队等待过关。在深圳的公众场所，港人也逐渐认同深圳人已经形成了基本的排队意识。