国外博物馆用高科技和人性化“吸客” 值得借鉴

　　3月28日，英国著名视觉艺术媒体《艺术报纸》公布了2012年最火艺术博物馆排行榜，法国巴黎卢浮宫博物馆以全年吸引970万游客位列第一，远远高于排名第二的纽约大都会艺术博物馆，实现“吸客”五连冠。亚洲有两座博物馆进入榜单前十名，分别是位列第七的中国台北故宫博物院与第九名的韩国国立中央博物馆。在所列100座艺术博物馆中，中国大陆地区仅有上海博物馆入榜，位列第20。

　　我国博物馆数目众多，能够进入世界“百强”的却屈指可数。虽然该排行榜并没有把每年参观人数达一千万以上的北京故宫博物院收录，但国外博物馆在吸引游客方面也开始尝试高科技和人性化的做法，值得我们借鉴。

　　高科技带来新体验

　　在多数人印象中，“博物馆”总是历史和传统的代名词。如今，随着科技的发展，不少博物馆开始尝试新科技导览，令游客耳目一新。

　　位于俄罗斯首都莫斯科的犹太人宽容博物馆为参观者提供3D眼镜，游客佩戴眼镜即可身临其境地“感受”俄罗斯犹太人历史的各个场景。馆内还安装了多个可触摸大屏幕，游客可随意查阅在俄犹太名人们的故事。

　　法国卢浮宫博物馆去年5月引进“任天堂3DS”掌上视频游戏控制导游系统。该系统表现为一个可实时定位的交互式地图，使游客随时知悉其在馆内的具体方位，并可依据游客不同要求直接引导其前往想观赏的某一件或几件展品。

　　除高科技导游系统外，卢浮宫还为每件展品提供了高清图片，即使参观者人多拥挤，游客们也可清晰地观赏达芬奇的《蒙娜丽莎》。游客在参观过程中还能够听到700多条关于艺术作品的音频评论，并可观看手语视频演示。卢浮宫还运用3D模拟技术展现《胜利女神像》，游客无需配戴特制眼镜即可观赏。

　　目前，卢浮宫正在开发可供下载的智能手机和iPad应用程序，包括3DS音频游览程序的智能手机版。

　　科技进步为博物馆带来了新的发展机遇，正如卢浮宫副馆长、数字化发展部门主任艾格尼斯·阿尔凡达瑞所说：“在今天，一个博物馆如果不能在各个运作层面使用新技术，就将坐失良机。”

　　在我国，已有少量博物馆开始采用3D技术，但主要限于在线观看文物的三维镜像。今年3月25日，陕西数字博物馆就借助3D技术在网上推出9件国宝级文物。

　　不放弃任何一个游客

　　残障人士自然也享有参观博物馆历史珍藏的权利，为了方便这一人群观展，一些博物馆也是下足功夫。

　　美国纽约现代艺术博物馆自上世纪70年代就开始邀请盲人参观展览，从最初的可触摸的雕塑展逐步扩展至画作等不允许触摸的作品。近来，纽约现代艺术博物馆还特意邀请了一批艺术家担任这些特殊参观者的向导，向导们的解说方式也别有新意。譬如，当让失明者“看”挪威艺术家爱德华·蒙克著名画作《呐喊》的一个版本时，向导先让大家张大嘴巴、双手掩面，模仿画中人物的姿势。

　　英国遗产馆收藏着400多件历史文物，为方便失明游客“参观”文物、了解历史，该馆常年为盲人提供如语音导游等免费特殊服务。多数立体文物展，如雕像、木雕和石雕展，则允许失明者直接触摸。

　　英国国民信托博物馆的免费游览手册，制作了标准字体与大字体印刷版、录像版、磁带版和盲文版。有了这样宝典般的手册，盲人游客就可自由随意“看”展了。(曾乔圆)