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美联航再现丑闻:没有过道轮椅 截瘫乘客被迫滑下飞机

2019年01月09日 14:33 来源:中国新闻网 参与互动 

  中新网1月9日电 据美国中文网8日报道,一名截瘫男子表示,由于美联航无法提供所需的狭窄轮椅,他在蜜月旅行中乘坐数个该公司航班时遇到困难,并且不得不多次沿着过道滑出机舱。

资料图:美联航飞机。
资料图:美联航飞机。

  加州高中橄榄球教练泰勒•施贝尔3日在脸书(Facebook)上分享他的遭遇。施贝尔在芝加哥奥黑尔国际机场停留时第一次遇到了这个问题,当时一位乘务员不得不将他从飞机中抬下来,以确保他能够赶上转机航班。

  但这一不便情况在之后的航班中开始升级。“我们飞去多尼米加共和国度蜜月,当我们在那里降落时,他们没有过道轮椅(我的普通轮椅太宽了)和斜坡或电梯帮助我下飞机,只有一个楼梯。”施贝尔在Facebook上写道,“我不得不用屁股滑出飞机过道来下飞机,然后一步一步地下楼梯到我的轮椅上。”

  美联航方面证实,属于蓬塔卡纳机场的电梯当时无法运行,此后该航空公司订购了新电梯。施贝尔表示,美联航最后提供了一把过道轮椅,但这对于他下楼梯并没有任何帮助,他拒绝了航空公司提出让人把他抬下飞机的建议。

  施贝尔在Facebook上补充说,在结束蜜月返回降落在芝加哥机场时,该航空公司再次无法提供过道轮椅,他又一次需要用屁股滑过整条飞机过道。

  目前,美联航已经联系到施贝尔。美联航在一份声明中说:“成千上万的残疾人每天都会搭乘美联航航班,这件事远远没有达到我们对客户的高度贴心标准。我们一直与客户保持联系,向他道歉,并向他保证导致这一情况的错误是极为罕见的。”

  该航空公司补充说:“我们正在与无障碍服务台、员工以及参与其中的所有人合作,以确保不再发生这种情况。”

【编辑:孔庆玲】
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