专家：制度改进跟不上社会发展致社会信任度下降

　　日前发布的《中国社会心态研究报告》称总体社会信任降到“不信任”水平。那信任度下降的原因何在？中国社会科学院社会学所副所长张翼、蓝皮书主编、中国社会科学院社会学研究所王俊秀副研究员17日做客强国论坛时认为，最重要的原因是在社会变迁、改革发展的进程中，制度跟进不力；另外，政府官员的贪污腐败，或一些官员的不作为或者乱作为，使人们对公共权力机关产生不信任。

　　网友“贾胜国”：一个国家、一个社会的公众信任度与哪些因素有关？信任度下降背后的主要原因有哪些？

　　张翼说，由于人口的流动、城市化的进行，从熟人社会进入到了陌生人社会。在陌生人社会里面，又由于人与人之间的隔离，人的孤独感增加了、不信任感增加了。而且由于社会变革，人们的物质、生活、消费层面的一些因素也发生了重大变化。社会变化的速度很快，但是管制跟不上，这些都导致公众的信任度下降。比如你去购物时，不知道价格多少是合适的，商贩希望价格高，消费者希望物有所值，而对于货物的质量，消费者不是专家，鉴定不出来。如果社会变化的速度很快，但是社会跟进的不力，管制跟不上，就导致了公众的信任度下降，他既从自己的消费过程当中产生了不信任感，也对监管部门的作为产生了不信任。

　　王俊秀认为，从历史的角度来看，社会的公众信任实际上是高低起伏的。比如在五六十年代，我们对组织几乎是绝对的信任。文革之后，对组织的信任有一个重建的过程。在重建过程里面，一是由于陌生人的社会环境，再一个就是市场经济发展过程中一些规则或者说法律还不完善，所以有很多人遇到假冒伪劣的商品、上当受骗，就会造成人对于其他人的不信任，或者说对于一些商家或者监管部门的不信任。另外一种不信任，是因为政府官员的贪污腐败，或一些官员的不作为或者乱作为，也使得人们对于政府公共权力的执行者和公共权力机关产生不信任。(记者 彭心韫)