规则秩序恶化导致社会信任危机 需公权力介入重建

　　该怎样让你相信我

　　《中国社会心态研究报告》解码信任危机

　　59.7分！2012年，中国社会总体信任度“不及格”，只有不到一半的人认为社会上大多数人可信，二到三成信任陌生人。

　　在近日发布的《中国社会心态研究报告(2012—2013)》蓝皮书中，这段表述只是很不起眼的一个点，却吸引了专家和公众的注目。

　　蓝皮书还观察到，2012年，弱势群体中出现了一种极端情绪，本该同情却欣喜、本该愤恨却钦佩、本该谴责却赞美——这些由社会信任衍生出来的是非、善恶、黑白不分的“社会反向情绪”，更让人警惕。

　　“如果公权力能够起到中介作用，人与人之间的信任就会培养出来。”蓝皮书主编、中国社科院社会学研究所副研究员王俊秀为信任恢复开出一剂药方。

　　国家部委

　　专门请他去讲课

　　王俊秀是《中国社会心态研究报告(2012—2013)》的主编，他和同事们一共发布过两本社会心态研究蓝皮书，第一本是在2011年，那一年社会总体信任程度得分是62.9分，而这一次只有59.7分。

　　在得出结论后，王俊秀他们感觉忧心忡忡：中国社会信任度呈现“不信任”水平，下降跌破及格线。只有不到一半的人认为社会上大多数人可信，二到三成信任陌生人。群体间的不信任加深，表现为官民、警民、医患、民商等社会关系的不信任，也表现在不同阶层、群体之间的不信任。

　　王俊秀最早做社会心态课题研究是在1997年，他想关注社会转型期的社会心理变化。但那时的社会心态与情绪，缺少今天这样热烈的关注度。

　　“以前社会问题没有现在这么突出，而且没有如此多的打击社会信心的极端案例。”

　　蓝皮书中，“小悦悦事件”、“南京彭宇案”引发的老人跌倒要不要扶的热议，甚至刘翔奥运会摔倒后的质疑，对击毙周克华是否真实等的质疑，一个接一个被当作例子提到。

　　“清楚地认识社会情绪，对政府决策非常重要。希望政府决策部门了解目前的社会心态，面对各类社会问题。”

　　这几年，王俊秀明显感觉到他的研究越来越被决策部门重视。

　　去年，几个国家部委办学习培训班，专门请王俊秀去讲群体性怨恨，帮他们做研究，合作一些课题。中宣部和司法部几次邀请他去专门讲社会心态。

　　意识到这些问题的还有一些地方政府部门，山东省的公安局长培训班，专门请王俊秀讲了一堂社会心态问题的课。

　　“这两年政府部门的感受更直接，知道这个社会存在很多问题。”王俊秀说，“给很多政府机关去讲，他们能听进去，觉得有道理。”