“常回家看看”入法催生“代看望老人”新商机

　　7月1日， 新《老年人权益保障法》实施。其中规定，与老年人分开居住的赡养人，应当经常看望或者问候老年人。

　　想不到这项规定，催生了新的跑腿商机。截至昨晚，在淘宝网上输入“代看望老人”后，共跳出96件宝贝，提供包括陪老人聊天、吃饭、做家务、过生日、送礼物等“亲情服务”，收费从10元到上千元不等。

　　杭州、舟山、义乌、嘉兴等地都出现了这类卖家。

　　代看望老人，到底是一种噱头，还是一种新商机？

　　新法催生“代看望老人”业务

　　起步价100元

　　嘉兴卖家“ygwcj1985”做跑腿业务五年了。一年前，他就推出了“代看望老人”的业务，起步价100元。

　　“老人需要什么，我们就干什么。这个服务，相比其他跑腿业务，要付出更多时间精力，甚至感情，要让老人体会到心意。“ygwcj1985”说。

　　另外一个嘉兴卖家“雨葶2702207”是在新法案出台后，才推出“代看望老人”业务的，她原本是卖童装的。

　　“雨葶2702207”的代看望老人业务还有详细介绍，业务基础费用单次是200元，包含：1至2人上门代看父母，将父母状况写入探望报告，陪同聊天，把子女照片、视频给父母看，并拍摄父母照片、视频。其他费用视详情另计(交通、礼品代购、做家务等费用)。

　　雨葶“2702207”解释说，“服务内容也不是那么单一的。比如，陪老人聊天，喜欢就长聊，不喜欢就短聊。还可以教老人学电脑，以后可以跟子女在线沟通。虽然是盈利性的，但也会付出真心。”

　　这项服务咨询的人不少

　　但成交的不多

　　卖家“ygwcj1985”的“代看望老人”业务推出一年多了，虽然有近600次的浏览量，但没做成过一单。

　　“一挂出去，第一天浏览量就有300多次，而且有很多人通过‘旺旺’来联系我，或者电话咨询我。”卖家“雨葶2702207”说。不过，目前她也还没有一单成交。

　　“可能一开始还无法接受和信任，这是时间问题，毕竟螃蟹不是一开始就有人敢尝的。”

　　“雨葶2702207”说，有个远嫁昆明的顾客，生了孩子，妈妈来帮忙照顾孩子，嘉兴就留下爸爸一人，天天抱着一台收音机。父亲的手机又是最简单的老年人手机，不会收彩信，更别提上网了，她就非常想找个人给爸爸看看孩子的照片和视频。

　　“像这类需求还很多，各式各样的，子女有困难照顾不到，我们就能帮忙，提供的不只是一种服务，更是给子女和父母搭建一个桥梁。”“雨葶2702207”说，“我们并不能代替子女，只是缓解老人的孤独。老龄化程度那么高，精神服务就跟现在的家政服务一样有需要。”

　　老人反感

　　花钱让别人来看我，更难过

　　“常回家看看”摇身一变成“商品”，这种付费的“亲情”，老人能接受吗？

　　张老75岁，子女都在省外发展，老伴去世后，他就一个人生活。

　　“子女有子女的生活，压力也很大，如果付费让别人来看我，我心里会更难受。”他特别反感这种方式，“我不是他们的负担，只要逢年过节多回来看看，多打打电话就行。”

　　湘家荡颐养中心就有200多个老人，一半以上都是七八十岁的，来自嘉兴、上海、杭州、苏州各地。

　　“一般来说，每个月、逢年过节，子女都会来看老人。”总经理朱卫国说，身在外地的子女看得少些，也有个别和父母关系不好的，就不大来看了。

　　“老人年纪大了，像个小孩，肯定希望子女多来探望的。”朱卫国说，有个98岁的李奶奶，她有一儿一女，儿子因为财产划分问题闹僵了，只有身在上海的女儿来看她，一月一次。

　　“女儿女婿看望后的第三天，老人就会找我说，你还是把我送回去吧。她希望，子女能每天都陪在身边。”朱卫国说，如果是付费的，只能排遣一时的寂寞。金钱可以买到看望老人的服务，但毕竟买不来亲情。

　　律师说法

　　代看望老人，违背立法精神

　　嘉兴兴嘉律师事务所的王爱华律师认为，如果子女需要用“他人代替”的服务去完成关爱老人的义务，首先就违背了立法精神，与法律倡导的“关心老年人的精神需求”原则背道而驰。

　　对于一些网友提出的“没有经常看望老人，就是违反法律规定”的看法，王爱华表示：新规定中同时指出了“看望”或者“问候”的关爱方式，并没有强制约定子女与父母的交流方式；同时，规定中使用“经常”强调的是看望的频率，而这取决于父母的主观感受，也因家庭而异。如果子女确实因为客观原因无法做到“常回家看看”，与其购买“代看望老人”服务，倒不如拿起电话问候父母，让父母获得一份真实的精神慰藉。本报通讯员 韩瑜超 本报驻嘉兴记者 黄娜