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北京一卡通余额超100可银行转账退卡

2015年01月17日 23:52 来源:新京报  参与互动()

  日前,有报道称“一卡通内余额大于100元不能退款”,对此,北京市政交通一卡通有限公司回应:“一卡通单张卡片余额超过100元的,无法办理现金赎回业务,但可直接前往一卡通西单客服中心、东直门营业厅,通过银行转账的方式办理退卡、退资业务。”

  公司:为防洗钱无法现金赎回

  北京市政交通一卡通有限公司在“关于退卡、退资业务相关规定的声明”中称,一卡通单张卡片余额超100元无法现金赎回,是依据中国人民银行于2012年11月1日颁布施行的《支付机构预付卡业务管理办法》以及对预付卡实际运营的具体要求而执行的。该规定是为防范不记名预付卡被用于洗钱、套现业务。

  一卡通公司建议,余额超百元、但确有办理退卡、退资业务需求的用户,可前往消费网点将卡内余额消费至100元以下再办理退卡、退资业务,或可直接前往一卡通西单客服中心、东直门营业厅,留下联系方式与银行账户,通过银行转账的方式办理业务。

  网点:银行转账退卡需等7日

  今天下午17时许,记者来到位于东直门交通枢纽站的一卡通营业厅。

  “你的卡内只有106元,到旁边的一卡通消费网点随便买个东西,就能退还现金。”一名工作人员称,余额超百元,无法现金赎回,只能转账至其他卡,或向银行卡返还。

  “如果要返还到银行卡里,需7个工作日以上才可到账。”该工作人员表示,办理银行转账业务,必须携带身份证原件及用该身份证办理的储蓄卡。

  “如果卡是正常状态,办理退卡、退资可即时到账。”对此,一卡通公司一工作人表示,

  余额100元以上通过银行转账退卡没问题。“但具体还得看网点的情况,可以向网点咨询。”该工作人员介绍。

  体验:工作人员好心现金退卡

  今天下午,记者来到一卡通西单客服中心,仅二十多平米的大厅挤满了退卡、退资用户。

  “我明天就要离京了,卡内的钱用不完浪费。”一位男士的一卡通内有143.9元余额,工作人员在看了该男士拿出的车票后,为其办理了现金赎回业务。

  小张是一名在校大学生,曾因学生卡落在家里而办了一张普通一卡通,如今想要退回该卡。“100元以上无法退现金,除非退到另一张一卡通内。”工作人员称无法办理现金业务,也无法转账给学生卡,但最后还是好心将小张卡内的101元退还。

  记者询问可否将余额退还至银行卡时,一名工作人员摇头表示不行,但在记者坚持下,将余额用现金返还。(记者李相蓉 郭超)

  编辑:陈思

【编辑:罗攀】

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