评论：“要座闹剧”的戾气从何而来

　　乾羽

　　不让座就要被指责吗？这两天，一组老人抱小孩指责女子“不让座，没素质”的视频，引发网友热议。记者联系上发帖人张先生。据他介绍，事情发生在7月9日早上，在南京地铁1号线上，一位老大爷带着孩子，见没人给他让座，就开始指责旁边一名女子，为此两人吵了起来。

　　不知从何时开始，要座成为了一种能够成为新闻的闹剧。有要座不成骂人的，有要座不成打人的。连陈凯歌的影片《搜索》，也把老人要座被女主角调戏、嘲讽当成了叙事的关键情节。其实，让个座难吗？在拥挤的地方让座，既可以帮助到弱者，又可以体现自身的素质，本不是什么难事；当然，不让座也并非十恶不赦，不让座的原因有很多，有不让座的人也有让座的人，没有必要因为别人不让座而动火气。遗憾的是，这样的心平气和在拥挤中变得缺失，面对稀缺的座位，人们往往一言不合就开骂，就开打。似乎，一个座位直接决定着自己的尊严和幸福。

　　有人把“要座闹剧”的议题，设置在道德与义务层面。一方面认为，让座是一种美德，对于让座的人自然要给予褒奖；另一方面也认为，不让座是一种权利，人们没有必须给他人让座的义务，所以，不让座也无可厚非。这样的理性分析自然没有错，问题是，无论要座者还是被要座者，他们都感受到了委屈。在要座过程中，要座者觉得自己是需要关照的弱者，被照顾理所应当，他们已经为社会做出过贡献和牺牲；而被要座者觉得自己在城市中也处于弱势，他们在辛苦打拼处于透支状态，凭什么要他们给别人让座？结果，双方都觉得自己有理，觉得自己委屈。于是，愤怒便不可遏止地迸发。

　　而且，还应该注意到的是，人们的委屈其实不仅仅来自于是否有座位坐，人们的委屈其实是一种早已普遍存在的集体情绪。换句话说，在来到拥挤地方之前，人们就是焦躁的，就是紧张的，在来到拥挤地方之后，稀缺的座位成为诱发他们情绪爆发的导火线。这种焦躁和紧张不仅在车厢内存在，在任何资源紧张的地方都会表现出来，在任何发生摩擦的时候都会爆发出来。这就是为什么人们知道让座是美德，不让座是权利，但是关于要座的闹剧和新闻总是层出不穷的原因——人们也知道这个道理，但是没有办法控制自己的情绪，或者说，没有办法接受自己处于弱势，被别人欺负的事实。

　　所以，在讨论“要座闹剧”时，应该追问一句：人们的集体焦虑和委屈从何而来？社会学中“相对剥夺感”这个概念，可以给我们提供一个分析视角——在社会发展中，当人们没有办法及时享受到发展的红利时，总是产生羡慕嫉妒恨的感觉，总会觉得自己是被剥夺者，即便他没有被真的剥夺，即便他面对的是一个与其毫无具体关系的陌生人，他也会把这种感觉迁怒于对方，并通过各种极端的态度和行为表现出来。在“要座闹剧”中也是如此。当人们觉得自己已经处于弱势时，情绪就会跑到理性前面，焦虑的表现就会取代心平气和，反正自己已经是弱者，有什么好顾忌和害羞的呢？要座的老人如此想，被要座的人也是如此想。

　　这就意味着，面对“要座闹剧”光是讲关于让座的道理是无效的。这个道理在每次闹剧发生时都会被重复一遍。可是效果如何呢？一旦发生类似的闹剧，人们总是怒火中烧、义愤填膺，无论他们站在何种立场上。因此，在讲道理之外，还应该想想人们的委屈和社会的戾气从何而来，如何让人们在社会发展中保持心平气和的心态，如何让他们最大化地享受到社会发展的红利？这些问题，似乎不是“要座闹剧”中的话题，但直接决定着“要座闹剧”的出现和发生。