浙江“最多跑一次”改革：服务对象满意比例达86.9%

　　中新网杭州8月7日电(记者 方堃 实习生 王潇婧)“‘最多跑一次’改革前办理一张权证，必须要历时1个月，辗转3个部门5个窗口。”浙江省嘉兴市市长胡海峰在浙江省第三次“最多跑一次”改革新闻发布会(以下简称“发布会”)上表示，曾经群众反映办事程序最繁杂的不动产交易登记，现在仅需去一个综合受理窗口，用1个小时就能完成。

　　“最多跑一次”被浙江政府列为2017年深化自身改革的第一项重点任务。即群众、企业到政府办事，在申请材料齐全、符合法定受理条件时，最多跑一次。目前，该省“最多跑一次”的改革又向前推进了一步。

　　7日，浙江省“最多跑一次”改革办公室、浙江省机构编制委员会办公室主任鞠建林在发布会上介绍，该省“最多跑一次”事项现已覆盖80%以上行政权力事项，群众对“最多跑一次”改革成效给予满意、比较满意评价的比例达86.9%。

　　据悉，浙江省经过前后三批梳理公布，目前，省级对外公布“最多跑一次”事项已达889项(含中直单位在浙机构285项)；设区市本级平均845项；县(市、区)平均732项。

　　浙江省统计局、浙江省社会科学院组织了一次抽样调查，分地区、分事项抽查了一万个“最多跑一次”事项的特定服务对象(群众和企业)，满意、比较满意的比例达86.9%，90.6%的受访者认为“到政府办事比以前更方便了”。

　　以浙江金华为例，为加快群众办事效率，该市积极探索开展“警医邮”便民服务项目。“以往驾驶证期满换证，医院体检、照相馆拍照、车管所办证，群众需要‘三头跑’。”浙江省金华市委副书记、代市长尹学群透露，如今有了“警医邮”服务点，5分钟就能走完换证流程，第二天就能将驾驶证新证邮寄送达给办事群众。

　　此项改革几乎在不投入财政资金的前提下，通过高效整合社会资源，实现了群众办事方便、公安节约警力、医院降低成本、邮政公司稳定客户的“四方共赢”。

　　据悉，深入推进系统对接和数据共享、加快投资项目审批改革、继续深化“一窗受理、集成服务”改革，将成为浙江接下来的主要努力方向。

　　如何深入推进系统对接和数据共享问题？鞠建林告诉记者，该省将力争在9月底前完成浙江省20个省级部门自建系统与“一窗受理”系统对接工作，推广应用“四个平台”智慧协同系统；10月底前实现浙江省级部门非涉密办事项目网上申请渠道全覆盖；年底前，完成人口综合库、信用信息库建设。

　　“‘最多跑一次’改革的出发点和落脚点是方便群众、企业办事，需要各级各部门共同努力，需要社会各界监督改革、推进改革，在实践中不断发展完善。”鞠建林说。(完)