海口推出城市公共服务APP 集96项功能保障民生需求

　　中新网海口12月14日电 (记者 王子谦)海口市政府14日发布集96项公共服务功能为一体的APP——“椰城市民云”，今后海口市民只需下载一个APP，就可以获得跨部门、跨平台的一站式公共服务。

　　海口市政府此前在全市政务信息系统排查中发现，市属各单位共有15个手机APP平台、25个微信公众号，其中的大部分APP、公众号均存在着能单一、知晓率不高、使用率低的共性问题。该市今年9月起针对制约“放管服”改革深入推进的“信息孤岛”问题，全面开展推进政务信息整合共享工作。

　　“椰城市民云”截至目前整合了31个部门、96项公共服务事项，覆盖了市民最关心、最迫切的民生保障需求，市民只要实名认证后就可以直接实名投诉、预约挂号，直接查看自己的社保、公积金、不动产、健康档案、驾照等信息。此外，该APP更“懂”市民：将适时提醒公积金还贷不正常、提醒驾照到期、提醒婴幼儿需要打疫苗等问题。

　　据了解，“椰城市民云”目前具有三个方面的功能：查询社保、医疗档案、公积金、不动产、驾驶证、行驶证、预防接种、个人信用等个人信息各类与生活相关的信息以及公共服务信息；在线缴纳水费、电费、燃气费、有线费、固话费以及宽带费；在线进行海口市“12345”便民热线投诉和在线直接呼叫社区网格员寻求帮助。

　　海口正全力加快智慧海口建设，打造“市民云”、“创新云”和“政务云”等“三大云”平台。目前，智慧海口“政务云”已于9月15日上线，全市政务信息系统97个，共享开放授权达100%，共享信息资源目录271个、信息3955项；上线“不见面审批”事项1409个，占全部事项的82.5%。培育高端产业发展“新业态”的“创新云”计划于年底前上线。

　　海口市有关部门介绍，预计明年1月份前，该市将完成“椰城市民云”第二步建设，实现电子证照等各类证明的线上线下互认互通；第三步力争在明年3月底前，通过移动互联网、大数据、人工智能等技术，实现与智慧海口“创新云”“政务云”对接融通，为市民提供全生命周期的大数据服务。(完)