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退役军人事务部:退役军人信访主要反映五方面问题

2018年07月31日 11:39 来源:中国新闻网 参与互动 
4月16日上午,中华人民共和国退役军人事务部正式在北京挂牌。图为退役军人事务部在北京北五环外的办公楼。 图片来源:新华视点
4月16日上午,中华人民共和国退役军人事务部正式在北京挂牌。图片来源:新华视点

  中新网7月31日电 在国新办今日举行的新闻发布会上,退役军人事务部副部长方永祥介绍,从这三个多月的情况来看,到我们部信访反映问题比较集中的有这么五个方面:安置政策的落实问题、身份认定问题、优抚标准问题、生活特殊困难问题,还有一部分反映的是涉法涉诉问题。我们主要是进行分类、分析、汇总,再提出具体的处理意见。

  会上有记者问:孙部长,我们关注退役军人的上访问题。我们看到这些年来这样的事件时有发生,您刚才也讲到,在我们部门挂牌的第二天就开始接访。能不能帮我们透露一下,目前为止整个退役军人信访的情况是怎么样的,作为部门首长您又是如何看待,认为这个问题应该如何解决。

  方永祥表示,信访历来是各级政府倾听民生、了解社情民意的一个渠道,所以我们4月16号挂牌成立以后,第二天就展开了接访。尽管我们在成立之初,在设施、条件、人手,包括经验不是太足的情况之下,我们十分珍惜退役军人事务部与退役军人这种天然的情感关系,所以我们要求要始终带着感情、带着责任来做好信访的具体事项。

  方永祥介绍,从这三个多月的情况来看,到我们部信访反映问题比较集中的有这么五个方面:安置政策的落实问题、身份认定问题、优抚标准问题、生活特殊困难问题,还有一部分反映的是涉法涉诉问题。同时还有给我们提意见建议,对我们的工作表示支持和关心的。

  具体工作方面,方永祥介绍,我们主要是进行分类、分析、汇总,再提出具体的处理意见。每天大家都加班加点,每天分不同类型进行梳理,基本做到对政策不落实或者落实不好的,督促地方要纠正、要落实;对反映生活困难的,指导属地政府进行个性化的解决;对其他诉求包括意见建议,我们研究制定政策时参考。我们还专门召开了信访交办会,明确具体的交办要求,让各个地方有序的落实,同时派出工作组到反映问题比较集中的地方进行督办,推进问题的解决。

  方永祥指出,下一步在信访工作方面,我们将做好四个方面的工作:一是加快开通网上信访系统,已经在全力推进,力争尽快完成,做到让退役军人少跑腿,让信息多跑路,提高信访的效率。二是加强督办检查,对信访事项包括有关政策落实加强督办,提高解决问题和落实政策的能力。三是综合梳理意见建议,将好的、有建设性的纳入到我们的政策和立法当中去。四是完善规则、流程和具体办法,提高依法办理、依法信访的工作实效。

【编辑:罗攀】
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